Ja, wie niet, denk je nu. Het is toch een complete chaos. Mensen zijn doodziek, de wereld houdt zijn adem in en tot 2 weken geleden nog gezonde bedrijven staan op omvallen. Ja, daar kan ik zeker om janken, wat een ellende. Maar dat is niet de reden, want hoop verloren is alles verloren. Ook niet de Telefaag die te pas en te onpas alles wat de branche doet om in ieder … [Lees meer …] overColumn: ik kan wel janken
Column: BOBO’S!
Donderdag mogen we weer naar de nieuwjaarsreceptie van de ANVR, een over het algemeen gezellig en informatief samenzijn van reisbobo Nederland. Ik kan daar mee leven om reisbobo genoemd te worden, dat is toch waar je het voor doet? U zult zich afvragen: waar hebben die bobo’s het dan over? Nou ik heb een kort lijstje gemaakt. Om te beginnen is er voorafgaand de jaarlijkse … [Lees meer …] overColumn: BOBO’S!
Herboeken; los het op met je klant
Reisbureaus die een herboeking maken voor klanten van Thomas Cook, vragen aan de SGR of deze de reissom voor kan schieten. Desgevraagd zegt SGR-directeur Erik Jan Reuver begrip te hebben voor de situatie, maar hieraan formeel niets te kunnen doen. ‘Het is belangrijk dat agenten het claimformulier voor de SGR-garantie nauwkeurig invullen en snel insturen, zodat wij ervoor … [Lees meer …] overHerboeken; los het op met je klant
Column: Ik schaam mijzelf rot
Ik zal het u maar opbiechten: ik heb het milieu de genadeklap toegebracht. Mijn CO2-uitstoot is veel te groot geweest de laatste tijd. Denkt u aan een leuk groen plantsoen met wat vogeltjes, tegen de achtergrond van de ronkende en spuwende Hoogovens. Een rokerscafé in China. Zoiets. Allereerst: begin juli heb ik maar liefst drie dagen in de cabrio door het Oosten van … [Lees meer …] overColumn: Ik schaam mijzelf rot
Column: een aap leren klimmen
Als je een aap leert klimmen, krijg je hem nooit meer te pakken, dus niet echt verstandig. Nu heeft de ANVR een pool van ervaren reisondernemers gevonden die startende ondernemers gaat helpen om hun bedrijf in de reisbranche op te zetten. Ja, u leest het goed, betalende ANVR-leden faciliteren indirect startende reisondernemers om hen in de toekomst te beconcurreren. Nog meer … [Lees meer …] overColumn: een aap leren klimmen