Transavia gaat de instructies aan de medewerkers van haar klantenservice aanpassen. Dat verklaart de maatschappij desgevraagd aan RTL Nieuws nadat een vlucht van twee passagiers binnen 24 uur na boeking werd geannuleerd en niet kon worden omgeboekt, terwijl het boeken van een geheel nieuwe vlucht volgens de passagiers wel mogelijk zou zijn. De passagiers deden zaterdagavond … [Lees meer …] overTransavia belooft passagiers betere instructie klantenservice na omboekprobleem
Nieuws
Teleurgesteld over reisadvies voor verre reizen: ‘Ik heb een kater’
Terwijl het reisadvies voor 12 Europese landen en zes Caribische eilanden die tot het Koninkrijk behoren per 15 juni wordt versoepeld, is er voor aanbieders van verre reizen nog weinig perspectief. De kleurcode van Buitenlandse Zaken blijft op oranje. TravMagazine vroeg enkele specialisten naar hun reactie. ‘Ik heb een kater’, zegt Jozef Verbruggen (Untamed … [Lees meer …] overTeleurgesteld over reisadvies voor verre reizen: ‘Ik heb een kater’
TUI en Booking.com: partnership in verkoop excursies en attracties
TUI Group en Booking.com hebben maandag een strategisch partnerschap aangekondigd. Dankzij de samenwerking hebben klanten van Booking.com toegang tot het wereldwijde aanbod aan activiteiten en excursies van TUI en haar digitale dochteronderneming Musement. De samenwerking gaat deze zomer nog van start, zo hebben beide partijen maandag laten weten. Het onderdeel … [Lees meer …] overTUI en Booking.com: partnership in verkoop excursies en attracties
Van Dissel (RIVM): ‘Kans dat één persoon heel vliegtuig besmet is heel klein’
Nederlanders kunnen vanaf half juni weer met het vliegtuig naar een groot aantal buitenlandse bestemmingen. Zolang zieke mensen daar eerlijk over zijn en thuisblijven, is het RIVM niet bang dat passagiers elkaar op grote schaal zullen infecteren. Een heel vliegtuig besmetten ‘heeft zich nog nooit voorgedaan’, zeggen hoofd infectieziektebestrijding Jaap van Dissel en Jacco … [Lees meer …] overVan Dissel (RIVM): ‘Kans dat één persoon heel vliegtuig besmet is heel klein’
Nederlandse toerist mogelijk per 1 juli weer welkom op Curaçao
Nederlandse toeristen kunnen mogelijk vanaf 1 juli weer naar Curaçao vliegen. Het eiland wil vanaf die datum zijn luchthaven weer openen voor vakantiegangers uit een aantal Europese landen, waaronder Nederland, Duitsland en België. Dat heeft Steven Martina, minister van Economische Ontwikkeling, zondag laten weten, melden onder andere de NOS en NRC. De minister denkt in … [Lees meer …] overNederlandse toerist mogelijk per 1 juli weer welkom op Curaçao