Spauwen Travel is een samenwerking met automatiseerder 1TIS aangegaan. Dat hebben beide bedrijven dinsdag bekendgemaakt.
Onder Spauwen Travel vallen de merknamen Spauwen Travel, Het Zuiden, Jacobs Reizen, De Limburger Reizen en Matchdayz. Via deze merknamen worden vlieg- en busreizen aangeboden.
Spauwen Travel zocht een backoffice-systeem dat aansluit op de touroperating-activiteiten. Daarnaast zocht het bedrijf een software-partner waarbij je afneemt wat je daadwerkelijk nodig hebt. Hierdoor viel de keuze al vrij snel op 1TIS, mede gezien het feit dat het backoffice-systeem modulair is op te bouwen, zegt het bedrijf.
‘Wij hebben gekozen voor 1TIS vanwege de combinatie tussen een webbased softwarepakket, waardoor onze werknemers overal en altijd snel kunnen werken én de mogelijkheid om de backoffice software te koppelen aan de diverse websites van onze reislabels’, zegt Romain Spauwen, directeur van Spauwen Travel.
‘Hierdoor kunnen er door de klanten direct excursies en pakketten worden bijgeboekt met de juiste prijsstelling en beschikbaarheid. Dit werkt heel efficiënt.’
Spauwen verwacht de komende jaren meer automatiserings-stappen te gaan zetten en hierdoor nog meer optimalisatie in zijn bedrijfsvoering toe te passen.
Het zelf kunnen kiezen van de gewenste modules en bouwstenen sluit perfect aan bij de vooraf bepaalde wensen van klanten, zegt Rico van Loenen, directeur-eigenaar van 1TIS.
Hij maakt een vergelijking met de aankoop van een wasmachine. ‘Daar heb je veel functionaliteiten waar je voor betaalt, maar in de praktijk gebruik je van de 20 functies er slechts 4. Daarom zijn wij een paar jaar geleden overgestapt naar het model dat klanten zelf kiezen welke modules en bouwstenen zij nodig hebben en hiervoor betalen via een maandelijkse licentie-fee. Uiteraard kun je vervolgens het systeem uitbouwen en functionaliteiten uitbreiden op het moment als je hier behoefte aan hebt. Dat zien we ook vaak in de praktijk; je start met een basis en als deze goed staat, wordt het systeem uitgebreid.’ (Foto Shutterstock).
