Icelandair lanceert een Buddy Hotline die reizigers in contact brengt met buddies in IJsland voor persoonlijk reisadvies. De buddies zijn medewerkers van de airline.
Met deze nieuwe service helpt de maatschappij reizigers bij het plannen van hun reis. Ook ter plekke in IJsland kunnen zij betrouwbare tips en adviezen van locals krijgen.
Passagiers van Icelandair kunnen een persoonlijke Buddy bereiken per telefoon of online messenger. Dat kan gaan om tips voor het beste visrestaurant tot goede locaties voor een picknick. Icelandair Buddies zijn medewerkers van Icelandair die helemaal op de hoogte zijn van de laatste ins & outs op het gebied van duurzaam toerisme in IJsland, zegt de airline.
Volgens Icelandair vinden reizigers het lastig om keuzes te maken. Ze zijn bang voor fake reviews en worden overdonderd door de vele keuzes waarmee ze op de bestemming worden geconfronteerd. De medewerkers van de airline moeten daar verandering in brengen.
De Icelandair Buddy Hotline is voor alle passagiers bereikbaar tot en met 8 mei. Klik hier voor meer informatie.