Als ANVR worden we door de pers bevraagd over heel veel zaken. Van NRC en Telegraaf tot de Margriet, van BNR tot Joe Radio, van RTL Nieuws tot Kassa. En door de vakpers natuurlijk. Het gaat dan over oorlogen en natuurrampen, over algemene en specifieke boekingstrends of over handdoekje leggen of de coolcation. Meestal worden we rechtstreeks benaderd, maar vaak komt de pers ook via een lid, omdat een onderwerp algemeen is voor de reissector en niet specifiek voor één bedrijf. En bijna altijd zijn we in staat om ook daadwerkelijk een relevante bijdrage te leveren. Heel soms moeten we nee zeggen, omdat een onderwerp buiten onze expertise valt. Maar dat gebeurt niet vaak.
Ruime zichtbaarheid in de media wordt in onze sector soms nog gezien als iets voor erbij. Maar voor de reisbranche en dus voor de ANVR is het echt allesbehalve dat. In een wereld waarin consumenten dagelijks worden overspoeld met informatie en keuzes heeft onze aanwezigheid in het publieke debat ook invloed op hoe er naar reizen, en naar reisbedrijven, wordt gekeken. Als ANVR merken wij dat iedere bijdrage aan het nieuws, ieder interview en ieder radio-optreden bijdraagt aan het beeld van een branche die relevant, betrouwbaar en toekomstgericht is. Gezien worden is dus geen doel op zich, maar een strategisch in te zetten middel dat direct raakt aan algemeen vertrouwen, aan beleid van de overheid en uiteindelijk hopelijk ook aan het daadwerkelijk reisgedrag van consumenten.
Omdat reizen zo verweven is met maatschappelijke thema’s als duurzaamheid, veiligheid, geopolitiek en consumentenzekerheid is het belangrijk dat onze stem wordt gehoord. Als wij die ruimte niet innemen, wordt die wel ingevuld door anderen die vaak minder zicht hebben op de complexiteit van onze sector. Denk aan discussies over duurzaamheid, de impact van toerisme of de rol van reisorganisaties bij calamiteiten. In al deze onderwerpen kunnen wij als branche nuance aanbrengen, feiten delen en laten zien welke stappen er (al) worden gezet. Dat vraagt om actieve deelname aan het publieke debat, natuurlijk niet alleen wanneer het ons goed uitkomt, maar óók wanneer het gesprek kritisch is.
Daarnaast speelt zichtbaarheid een cruciale rol in onze relatie met politiek en beleidsmakers. Media-aandacht fungeert soms als katalysator voor politieke kennis en actie. Door aanwezig te zijn in het nieuws zorgen we ervoor dat thema’s die voor onze leden van belang zijn, zoals consumentenbescherming, een level playing field en duurzame transitie, ook op de politieke agenda komen of blijven staan. Dit vraagt om consistentie en samenwerking binnen de branche. Hoe eenduidiger en herkenbaarder onze boodschap, hoe groter de impact die we kunnen maken.
Voor ANVR-leden betekent dit dat zichtbaarheid niet alleen iets is van de ANVR als organisatie, maar van ons allemaal. Iedere ondernemer, groot of klein, draagt op eigen manier bij aan het verhaal van de sector. Zo versterken we gezamenlijk het vertrouwen in reizen en in de mensen die dit mogelijk maken. Uiteindelijk is dat waar het natuurlijk om draait: laten zien dat de reisbranche niet alleen waarde creëert in economische zin, maar juist in het verbinden van mensen, culturen en perspectieven. Dat verhaal verdient het om verteld te worden, telkens opnieuw. En daar dragen we als ANVR graag aan bij!
Frank Radstake
Directeur ANVR
frank@anvr.nl
Frank Radstake schrijft als directeur van de ANVR maandelijks een column voor TravMagazine waarin hij zijn licht laat schijnen over de (internationale) reiswereld. (Foto TravMagazine/Theo de Reus).
Deze column verscheen eerder in TravMagazine #10 van 29 juli.
Geef een reactie