Theo de Reus

In verband met het coronavirus heeft Air France-KLM wijzigingen doorgevoerd in het loyaliteitsprogramma Flying Blue, om leden tegemoet te komen. De voorwaarden zijn aanzienlijk versoepeld. Het gaat om de volgende wijzigingen: -Leden met de status van Zilver, Goud of Platinum hebben 25 procent minder Experience Points (XP) nodig om hun spaarniveau vast te houden. Dit geldt … [Lees meer …] overAir France-KLM: soepele voorwaarden loyaliteitsprogramma

Touroperators en andere reisondernemers kijken naar juridische mogelijkheden om de huidige terugbetaalregels bij annuleren een halt toe te roepen, mochten gerichte en concrete overheidsmaatregelen uitblijven. ‘Sowieso kan het niet zo zijn dat álle schade bij ons komt te liggen’, is een vaak gehoorde opmerking. Veel partijen spreken tegenover TravMagazine over ‘een extreme … [Lees meer …] overTouroperators: juridische stappen tegen terugbetaalplicht

Vakantiegangers die tot eind maart zouden vertrekken, hebben geen probleem met het omboeken van hun reis en accepteren ook redelijk moeiteloos de corona-voucher regeling. Het lijkt er op dat klanten die tussen april en juni moeten vertrekken, minder begrip hebben en wachten met het voldoen van de reissom. Dat zegt Erik van der Waard, voorzitter van Dutch Travel Alliance … [Lees meer …] overVan der Waard: ‘Klant zegt; bel me maar als het weer kan’

Op Brussels Airport is het aantal vluchten gedaald met meer dan 50 procent de voorbije dagen. Het aantal passagiers is in vrije val en zit nu al aan -70 procent, wat ernstige gevolgen heeft voor alle luchthavenbedrijven. Dat meldt de luchthaven woensdag. Er is volgens Brussels Airport nu snel steun van de Belgische overheid nodig voor de hele luchtvaartsector. ‘We hebben … [Lees meer …] overBrussels Airport: 70 procent minder passagiers

EasyJet is begonnen met de verkoop van tickets voor komend winterseizoen 2020/21. Dat is vroeger dan gebruikelijk. De ticketverkoop van de airline, die woensdag van start gaat, zal veel klanten die zijn getroffen door de recente verstoring van hun reisplannen, nog meer keuze geven voor het verplaatsen van hun vluchten zonder wijzigingskosten, inclusief de kerst- en … [Lees meer …] overEasyJet vervroegt verkoop tickets voor winter 2020/21