De actie van TUI, waarmee reizigers die zich na de aardbeving niet meer prettig voelden op Kos voor 150 euro per persoon naar Nederland konden terugvliegen, wordt niet vergoed door het Calamiteitenfonds.
Dat zegt Erik Jan Reuver, directeur van het Calamiteitenfonds, desgevraagd tegen TravMagazine. Reuver heeft zondag overleg gevoerd met de ANVR over deze kwestie. Dat gebeurde mede naar aanleiding van vragen van andere touroperators. Reuver: ‘Het staat andere touroperators vrij hetzelfde te doen.’
Verplichting
De Calamiteitencommissie heeft voor de periode na de aardbeving, vrijdag 21 juli om 0.30 uur, een uitkeringsvatbare situatie vastgesteld voor het getroffen gebied op Kos en in Bodrum. De situatie geldt wanneer touroperators de verplichtingen uit hun reisovereenkomst niet meer kunnen uitvoeren. In dat geval worden de extra kosten vergoed door het Calamiteitenfonds.
Op Kos ging het bij de aardbeving concreet om twee getroffen hotels, Hotel Continental Palace en Hotel Saint Constantin. Omdat deze tijdelijk de deuren moesten sluiten voor nader onderzoek, moesten gasten naar andere accommodaties worden overgebracht.
Aanbod
Gasten van TUI die zich onbehaaglijk voelden na de aardbeving kregen van TUI het aanbod om zaterdagavond voor 150 euro terug naar huis te vliegen. De kosten worden niet vergoed door het Calamiteitenfonds, benadrukt Reuver. ‘Ik heb daar verder geen mening over. Het staat TUI vrij zoiets te doen en daar een vergoeding voor te vragen.’
Volgens Reuver staat het ook andere touroperators vrij om, in navolging van TUI, passagiers terug naar Nederland te halen. Ook zij doen dat dan wel voor eigen rekening.
Reisadvies
De Calamiteitencommissie heeft volgens Reuver geen aanvullend besluit genomen over de situatie op Kos en in Bodrum. Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft geen negatief reisadvies voor het gebied gegeven. ‘Er is geen repatriëring nodig. Angst is geen reden om mensen terug te halen’, zegt Reuver. ‘De touroperators hervatten hun reguliere programma voor Kos. Er kunnen nog naschokken voorkomen, maar dat schijnt normaal te zijn.’
Ten tijde van de aardbeving waren er volgens Reuver circa 10.000 Nederlanders op Kos en in Bodrum. Het aantal mensen dat moest uitwijken naar een ander hotel zal volgens hem ‘niet in de tientallen lopen’.