TUI heeft zijn gasten op Kos zaterdagavond de mogelijkheid geboden om voor 150 euro terug naar Nederland te vliegen. ‘Uiteindelijk hebben daar maar enkele tientallen mensen gebruik van gemaakt’, laat woordvoerster Petra Kok desgevraagd weten.
‘Er is geen afradend reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, noch is er een regeling aangekondigd door het Calamiteitenfonds, die zodanig ruim is, dat aangegeven wordt dat vakantiegangers niet meer kunnen afreizen naar Kos en de daar al aanwezige reizigers direct naar huis zouden moeten worden gehaald. Angstgevoelens zijn heel begrijpelijk, maar bieden geen grond om direct naar huis gevlogen te worden, dan wel kosteloos te mogen annuleren. Maar we wilden in ieder geval onze gasten de mógelijkheid geven om naar huis terug te keren.’
Groter
TUI heeft zaterdagavond een Boeing 737 van Amsterdam naar Kos omgeruild voor een 787. Hiermee werden vrije stoelen gecreëerd. Kok: ‘Dit gebeurde vrij last minute en onze reisleiding heeft ter plaatse de gasten die te kennen hadden gegeven naar huis te willen gaan op deze mogelijkheid attent gemaakt. Hiervoor werd een standaardtarief van 150 euro gerekend. Uiteindelijk hebben daar maar enkele tientallen mensen gebruik van gemaakt. Op Schiphol waren 2 collega’s van ons Schiphol balieteam aanwezig om hen op te vangen. De teruggekeerde vakantiegangers waren voornamelijk erg moe en wilden snel naar huis.’
Lees ook: Calamiteitenfonds: TUI-actie voor eigen rekening