Schiphol had maandag opnieuw te kampen met lange rijen wachtende reizigers. Passagiers klaagden op sociale media dat ze urenlang in de rij hebben gestaan. Sommigen misten daardoor hun vlucht.
De luchthaven bevestigt dat er opnieuw lange rijen staan. Een woordvoerder noemt het tegenover de NOS vervelend voor de reizigers en zegt dat de luchthaven er alles aan doet om lange wachttijden te voorkomen.
Schiphol kampt al maanden met een tekort aan personeel, vooral bij de beveiliging. Volgens Schiphol is het elke dag een kwestie van vraag en aanbod, waar de luchthaven zo goed mogelijk op inspeelt. Op piekmomenten kunnen er langere wachttijden ontstaan, zegt een woordvoerder.
Op zijn website zegt Schiphol bij de actuele vertrekinformatie: ‘Het is druk in de vertrekhal. Je staat lang in de rij bij de check-in balies, security en paspoortcontrole.’
KLM waarschuwt passagiers dat ze ook dinsdag rekening moeten houden met extra lange wachttijden.
Foto: De situatie op Schiphol op maandag rond 11.00 uur.