Jan Steijn, oprichter van reisbureau Estee in Bergschenhoek, is afgelopen dinsdag (1 juli) overleden. Hij is 86 jaar geworden.
Jan Steijn zette 50 jaar geleden zijn eerste schreden in de reiswereld. Hij begon als administrateur bij Travel Club in Gouda. In de beginjaren werkte hij samen met onder andere Hans Mosselman, die later Sudtours begon.
Uiteindelijk startte hij reisbureau Estee in Bergschenhoek, ten noorden van Rotterdam, dat uitgroeide tot een keten van zeven succesvolle winkels in de regio. Zijn zoon Jeroen, die 25 jaar geleden de reiswereld betrad, zette het bedrijf later voort. Steijn junior verkocht vijf winkels en voegde de andere twee samen tot het huidige VakantieXperts Estee | Estee Zakenreizen in Bergschenhoek.
Walter Schut, adjunct-directeur van de ANVR, bestempelt Jan Steijn als ‘een icoon uit de reiswereld’.
‘In mijn eerste jaren bij de ANVR heb ik Jan goed leren kennen. Hij was iemand met een duidelijke mening, en die stak hij niet onder stoelen of banken. Dat kwam niet altijd gelegen, maar ik heb het altijd enorm gewaardeerd. Jan sprak immers vanuit kennis en ervaring, en wist waar hij het over had.´
Schut bestempelt Jan Steijn als een man met mensenkennis. ‘Hij durfde het aan om een klant soms een totaal andere, en vaak duurdere, reis voor te stellen, simpelweg omdat hij zag dat dat beter zou passen. Ik herinner me ook nog goed een bezoek aan één van zijn winkels en zag hoe hij een klant een reis adviseerde. Jan kende het spel als geen ander. Als een touroperator een fout maakte, belde hij direct, of diende zonder aarzeling een klacht in bij de ANVR. Altijd gedreven, altijd betrokken.’
Jan Steijn was ook een vaste deelnemer aan discussiereizen die onder de vlag van DIT Reismanagement, het vroegere zusterblad van Reisrevue/TravMagazine werden georganiseerd. Wanneer de deelnemers na afloop van twee dagen discussiëren naar hun conclusie werd gevraagd, was zijn laconieke en relativerende antwoord standaard: ‘Ze dronken een glas, ze deden een plas en alles bleef zoals het was.’
Geef een reactie