KLM Nederland wil volgend jaar vijf procent in omzet stijgen. Dat stelde Harm Kreulen, directeur KLM Nederland, tijdens het ANVR-congres in Belfast.
Het succes van afgelopen jaren is volgens Kreulen te danken aan de loyale KLM-staf en aan de loyale klanten, waaronder hij ook de agent schaart. KLM blijft volgens Kreulen 3 miljoen euro per dag investeren in vernieuwing en innovatie, wat neerkomt op een bedrag van ruim 1,2 miljard euro per jaar. Er wordt vooral geïnvesteerd in vlootvernieuwing en het product voor de passagier.
Foto: Bij de ontvangst op de KLM-avond tijdens het ANVR-congres in Belfast (vlnr): Harm Kreulen (directeur KLM Nederland), Lisette Klomp-Bueters (Director Leisure Sales Nederland) en Dries Klein (Vice President Sales KLM Benelux).