Nieuws

De val van Thomas Cook gaat een grote impact hebben in Griekenland. De toeristische sector houdt rekening met een klap van tot 500 miljoen euro. Dit meldt Het Laatste Nieuws. Er zou zelfs sprake zijn van 'de zwaarste klap sinds de financiële crisis.' De Griekse toerismefederatie verwacht dat de sector 250 tot 500 miljoen euro minder zal verdienen door het vallen van Thomas … [Lees meer …] overDe val van Thomas Cook gaat zware tijden betekenen voor Griekenland

EURAM heeft weer een aantal webinars gepland staan voor dit najaar. Er zijn negen webinars, onder andere over de nieuwe offertes die te maken zijn via Planisto en over bestemmingen, speciaal voor agenten die hun kennis willen opfrissen of nog niet zo bekend zijn met deze populaire bestemmingen. Programma Donderdag 26 september, 10:00 – 10:45 Webinar offerte via … [Lees meer …] overEURAM: negen webinars in het najaar

Nu het financieel onvermogen van Thomas Cook is gemeld, hebben SGR-deelnemers dinsdagochtend de reisagenteninstructie ontvangen. Voor alle SGR-deelnemers geldt: 'Indien een directe boeker van een nog niet aangevangen Neckermann reis geboekt bij Neckermann.nl u vraagt om te helpen, dan mag u de schade ook met SGR afwikkelen en voor deze boeker een nieuwe reis boeken onder … [Lees meer …] overThomas Cook Nederland: De SGR-Reisagenteninstructie

Reizigers die een Thomas Cook en Neckermann reis hebben geboekt, kunnen hun reis herboeken bij reisbureaus die zijn aangesloten bij de ANVR. Ook D-reizen en VakantieXperts maken hier reizigers op attent, na het verschijnen van het bericht in de media dat reisorganisatie Thomas Cook alle activiteiten per direct staakt. Danja Lekkerkerk, woordvoerder van D-reizen en … [Lees meer …] overThomas Cook-reizigers kunnen herboeken via reisbureaus aangesloten bij ANVR

Het callcenter dat SGR heeft geopend om klanten van Thomas Cook te woord te staan en verder te helpen, verwijst klanten voor herboekingen of nieuwe boekingen ook door naar reisbureaus. Dat wordt door de retail erg op prijs gesteld, merkt directeur Erik Jan Reuver. Bij het kantoor van SGR in Rotterdam komen veel positieve reacties binnen, van agenten die blij zijn dat het … [Lees meer …] overSGR verwijst Cook-klanten ook naar reisbureau