Onlangs heeft de ANVR op verzoek van verschillende leden contact gezocht met Air New Zealand, omdat zij op basis van een onjuiste interpretatie van de wettelijke regels een restitutie weigerden aan de leden. Deze gevallen hadden onder andere betrekking op tickets waarvan één of meerdere vluchten waren geannuleerd en waarbij een andere luchtvaartmaatschappij als ‘feeder’ optrad … [Lees meer …] overANVR en Air New Zealand bereiken akkoord
Nieuws
KLM maakt meer bekend over reorganisatie
KLM maakt vrijdag meer bekend over de ophanden zijnde reorganisatie. Toen eind vorige maand bekend werd dat de luchtvaartmaatschappij staatssteun zou krijgen, werden ook de daaraan verbonden voorwaarden bekendgemaakt. Reorganiseren was daarbij een keiharde eis. Dat meldt NU.nl. KLM-topman Pieter Elbers zei toen dat de eerste contouren van die herstructurering eind juli … [Lees meer …] overKLM maakt meer bekend over reorganisatie
Doe mee met de lezersenquête: reisbranche koste wat kost redden
De Telegraaf-lezersenquête presenteert een nieuwe Stelling van de Dag: reisbranche koste wat kost redden. 'Reisorganisaties gaan in de problemen komen nu toeristen hun vouchers willen inruilen voor cash. Moeten de bedrijven uit de brand worden geholpen om de consumenten tegemoet te komen, of toch maar failliet gaan?' Laat van je horen en doe mee met de enquête. Meedoen aan … [Lees meer …] overDoe mee met de lezersenquête: reisbranche koste wat kost redden
Norwegian Cruise Line wil vertrouwen consument winnen
Norwegian Cruise Line verlengt het Peace of Mind annuleringsbeleid tot 2021. 'Wij herkennen de onzekerheid die wij op dit moment allemaal voelen en daarom is het belangrijk dat gasten weten dat wij hun belang vooropstellen.’ ‘Reizigers zijn nu, meer dan ooit, op zoek naar vrijheid en flexibiliteit’, zegt Kevin Bubolz, Managing Director Norwegian Cruise Line Europa. Gasten … [Lees meer …] overNorwegian Cruise Line wil vertrouwen consument winnen
Klooster Reizen neemt Reisbureau Jansma over
Klooster Reizen neemt de activiteiten van Reisbureau Jansma in Roden over. Esther en Inge Jansma hebben besloten te stoppen met het reisbureau. Het familiebedrijf onder leiding van Gerda Klooster, met de hoofdvestiging in Winschoten, groeit hiermee naar zes vestigingen in het noorden van Nederland. De afgelopen 31 jaar heeft de familie Jansma van het gelijknamige reisbureau … [Lees meer …] overKlooster Reizen neemt Reisbureau Jansma over