De Calamiteitencommissie heeft met terugwerkende kracht voor 16 april een calamiteit vastgesteld voor heel Dubai, op basis van een natuurramp die heeft geleid tot grote overstromingen waarbij de infrastructuur is aangetast.
Dat betekent tevens de vaststelling van een uitkeringsvatbare situatie met ingang van 16 april voor die plaatsen in Dubai waar aan het fonds deelnemende reisorganisatoren als gevolg van deze calamiteit – en de hierdoor aangetaste infrastructuur – niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen.
Het gaat hier om geannuleerde vluchten vanaf de luchthaven van Dubai. Aan de hand van de feitelijke situatie zoals deze telkens door de betrokken deelnemende reisorganisatoren wordt gegeven, zal het bureau van het Calamiteitenfonds vaststellen of, en zo ja waar en tot wanneer sprake was van een uitkeringsvatbare situatie.
Door de sluiting van de luchthaven van Dubai als gevolg van overstromingen werden vluchten geannuleerd of vertraagd uitgevoerd. Klanten die op of kort na 16 april zouden terugvliegen, konden geen gebruik maken van de geboekte terugvlucht. Er is geen duidelijkheid over wanneer vluchtschema(s) weer normaal op orde zullen zijn. Daarnaast is er in dit geval tegen normale kosten geen hotelkamer meer te krijgen in Dubai, waardoor repatriëring nodig is. Veel reizigers verblijven – soms al dagen – op de luchthaven. Dat is geen houdbare situatie. De Calamiteitencommissie geeft geen bindende instructie tot repatriëring, maar laat het aan de reisorganisatoren om te beoordelen of voor hun reizigers repatriëring de beste keuze is. Of dat het beter is om in hun hotel te wachten op een geboekte terugvlucht. Indien gekozen wordt voor repatriëring dan vergoedt het Calamiteitenfonds de netto meerkosten hiervan. (Foto Shutterstock).
Zie verder op de website van het Calamiteitenfonds.
