Azië-specialist AsiaDirect opent op 9 oktober een fysieke reiswinkel in het centrum van Deventer. Het reisbedrijf, dat zijn reizen de afgelopen jaren voornamelijk via e-mail en videogesprekken verkocht, wil klanten daarmee ook de mogelijkheid bieden om hun reis persoonlijk met een reisexpert samen te stellen.
AsiaDirect organiseert al jaren individuele rondreizen naar Azië. Het contact met klanten verliep in het verleden voornamelijk telefonisch en verschoof later naar e-mail en videogesprekken. Met de opening van de winkel voegt het bedrijf daar opnieuw persoonlijk contact, op een fysieke locatie aan toe.
Volgens directeur Rutger Olthoff blijft daar ondanks de digitalisering behoefte aan. ‘We communiceren allemaal steeds gemakkelijker digitaal met elkaar. Waar ter wereld we ook zijn. Maar er zijn nog altijd reizigers die gewoon even aan tafel willen zitten met iemand die ze kan helpen de perfecte reis samen te stellen.’
De reisorganisatie biedt individuele rondreizen aan die in overleg met de klant op maat worden samengesteld. Thailand, Sri Lanka, Vietnam en Indonesië behoren tot de meest bezochte bestemmingen. Daarnaast organiseert het bedrijf onder meer reizen naar Japan, Bhutan, Maleisië, Zuid-Korea en Jordanië. AsiaDirect laat weten op Trustpilot een waardering te hebben van 4,8 uit 5.
De nieuwe vestiging krijgt naast een functie voor klantgesprekken ook werkplekken voor Nederlandse medewerkers. Een groot deel van de medewerkers van AsiaDirect werkt lokaal in Azië, maar volgens mede-directeur Roeland Wassink is het aantal medewerkers in Nederland de afgelopen jaren gegroeid. Deventer wordt voor hen de standplaats. Vanuit de vestiging kunnen zij werken en, wanneer nodig, reizigers ontvangen en adviseren.
De reiswinkel aan de Nieuwstraat wordt op 9 oktober officieel geopend. Later die maand staat ook de lancering van een vernieuwde website van gepland.
Foto: Rutger Olthoff en Roeland Wassink (Foto AsiaDirect).
Geef een reactie