ANVR stuurt brandbrief aan Brussel - TravMagazine
Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

ANVR stuurt brandbrief aan Brussel

Door: | 9 april, 2015

Als de Europese Commissie ook samengestelde reizen onder de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen wil laten vallen, dan moet dat ook gelden voor airlines die via click through op hun website tevens hotels en autohuur aanbieden. Dat stellen ANVR, ANWB en Consumentenbond in een gezamenlijke brandbrief die zij vandaag hebben gestuurd naar de Europese Commissie en Europarlementariërs die zich met toerisme bezighouden.

Data
‘Het geldt dan voor de verrijkte data, dus wanneer je na het boeken van een ticket via click through een aanbod krijgt voor hotel of autohuur daarbij’, zegt Frank Radstake, manager consumentenzaken en sociaal beleid bij de ANVR desgevraagd. ‘We vragen het met nadruk voor websites waar via click through extra’s worden aangeboden. Er moet een level playing field gelden.’

Richtlijn
De Europese Commissie, die al jaren werkt aan de totstandkoming van een nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen, wil ook samengestelde reizen onder de richtlijn laten vallen. Op die manier wordt de consument optimaal beschermd, stelt de Commissie. Hierbij zijn consumenten verzekerd tegen financieel onvermogen van de leverancier, maar hebben zij tevens recht op repatriëring, kortom, alle voordelen die vanuit SGR en ANVR gelden voor een pakketreis. ‘Dus ook wanneer met één onderdeel van de pakketreis iets misgaat, is de touroperator in dat geval aansprakelijk voor het hele pakket’, zegt Radstake.

Duidelijkheid
De ANVR heeft altijd voor duidelijkheid gepleit: een pakketreis is alleen een pakketreis als er pakketreis op staat. Als dat gevecht in Brussel niet gewonnen kan worden, wil de ANVR dat deze reikwijdte van de richtlijn voor alle aanbieders gaat gelden, dus ook voor airlines die via click through naast vliegtickets tevens hotels en autohuur aanbieden. Er moet voor de consument helderheid zijn welk niveau van bescherming hij geniet, terwijl voor de industrie duidelijk moet zijn dat de regels voor iedereen gelden, dus alles wat onder de ontwikkeling valt die onze industrie doormaakt.’

Reageer met Facebook:

Reacties:

Deel dit artikel