AIDA Cruises annuleert alle reizen tot 30 juni dit jaar. Volgens de rederij is normalisatie voor deze datum niet meer te verwachten vanwege de huidige toelatingsregels op de diverse bestemmingen.
Door deze onvoorziene omstandigheden moet AIDA de tijdelijke onderbreking van het reisseizoen opnieuw verlengen. De rederij wijst erop dat de Duitse regering woensdag de wereldwijde reiswaarschuwing heeft verlengd tot half juni.
Alle gasten die tot en met 30 juni een reis bij AIDA hebben geboekt, worden geïnformeerd. Boekingen worden chronologisch verwerkt op basis van vertrekdatum.
‘AIDA wil graag dat gasten op een later tijdstip kunnen genieten van hun langverwachte vakantie’, schrijft de rederij.
Daartoe vergoedt AIDA alle gasten van wie cruises tussen 8 maart en 30 juni 2020 zijn geannuleerd voor de reisprijs die al is betaald in de vorm van een reistegoed. Als dank voor hun vertrouwen ontvangen gasten een bonus van 10 procent.
Het tegoed kan worden gebruikt voor boekingen tot 31 december 2021 voor het volledige aanbod aan AIDA-reizen. Gasten zijn vrij om te kiezen voor welke diensten ze hun tegoed willen gebruiken – hetzij als verrekening met de reissom, voor een boordkrediet of voor MyAIDA-diensten zoals excursies, culinaire hoogstandjes en wellnessbehandelingen.
Gasten die hun reistegoed inclusief de 10 procent bonus niet willen gebruiken, worden op verzoek door AIDA terugbetaald voor het bedrag van de reeds gedane betaling.
Meer informatie is te vinden op www.aida.nl (Foto AIDA)