Vanwege grote drukte in combinatie met een lagere personeelsbezetting is Silverjet Vakanties met ingang van woensdag 26 mei dagelijks beperkter telefonisch bereikbaar. De maatregel duurt tot en met zaterdag 5 juni.
‘Als gevolg van de (bijna) achter ons liggende corona-pandemie met een lagere bezetting dan normaal, staat onze bereikbaarheid en dienstverlening zwaar onder druk’, zegt directeur/eigenaar Rob Bremer.
‘Ondanks dat onze medewerkers bijna dagelijks overwerken, kunnen wij onze bereikbaarheid helaas niet optimaal garanderen.’
Om die reden heeft Silverjet moeten besluiten met ingang van woensdag 26 mei dagelijks telefonisch bereikbaar te zijn tot uiterlijk 15.30 uur.
‘Dit geeft de collega’s van verkoop aansluitend de gelegenheid om lopende zaken zo goed mogelijk te verwerken en zorg te dragen voor een correcte dienstverlening’, zegt Bremer, die hoopt op begrip voor wat hij noemt ‘ingrijpende maatregel’.
Silverjet heeft woensdag zijn partneragenten op de hoogte gesteld.
De medewerkers van de afdeling verkoop van Silverjet waren op Tweede Pinksterdag al naar kantoor gekomen om achterstanden weg te werken.
