Bijna de helft van de zakenreizigers kiest economy class boven businessclass, blijkt uit een onderzoek van Transavia onder ruim 500 Nederlandse zakenreizigers. Minder dan 40 procent van de ondervraagden let meer op de uitgaven aan vliegtickets dan drie jaar geleden.
Bij slechts 10 procent van de zakelijke reizigers gaat de voorkeur uit naar vliegen met businessclass. Een derde van de respondenten wil alleen businessclass vliegen op vluchten buiten Europa en 48 procent zegt überhaupt niet meer met businessclass te willen vliegen. De voornaamste reden hiervoor blijkt het hoge tarief.
‘We zien heel duidelijk dat bedrijven proberen om de reiskosten te drukken. Onder meer door gebruik te maken van luchtvaartmaatschappijen die lage kosten hanteren. Ook nu de economische crisis grotendeels achter ons ligt, zien we deze trend niet veranderen,’ zegt Paul de Raad VP marketing & e-commerce Transavia. De bedrijven(40 procent) gebruiken vergelijkingssites om de goedkoopste tickets te kopen op voordelige tijden.
Uit de onderzoeksresultaten blijkt ook dat ‘vriendelijk cabinepersoneel’ bij de zakenreizigers behoort tot een van de belangrijkste aspecten van een reis. Daarnaast vinden zij ‘comfort’ en ‘efficiëntie’ van belang. Om de zakelijke reizigers tegemoet te komen in hun wensen breidt Transavia het Max tarief uit. Vanaf 21 april kunnen reizigers die een Max tarief hebben geboekt, gebruik maken van Priority boarding en een extra stuk handbagage meenemen.
Ook geeft het onderzoek inzicht in de voornaamste redenen voor zakenreizigers om niet voor een bepaalde vliegmaatschappij te kiezen:
1. Ongunstige vertrektijden (44 procent)
2. Te weinig beenruimte (33 procent)
3. Hoge tarieven (32 procent)
4. Slecht materieel (29 procent)
5. Slechte service (25 procent)
