Flip Nellissen, manager Aviation Marketing Communications bij Schiphol, heeft binnen de luchthaven een nieuwe functie.
Nellissen wordt per 18 april Senior Program Manager Customer Centric van Schiphol Airport Operations.
In zijn nieuwe rol gaat hij zich bezig houden met zowel de airlines als de passagiers. Het doel is de prestatie van de luchthaven richting beide klanten, airline en passagier, te verbeteren. ‘Dat doen we door continu goed naar beiden te luisteren en hier slim en effectief op in te spelen. Op die manier moeten de verwachtingen bij tevreden klanten nog meer worden overtroffen’, zegt Nellissen.
Nellissen komt van de afdeling Aviation Marketing waar hij als manager Aviation Marketing Communicatie met zijn team verantwoordelijk is voor de promotie van Schiphol onder airlines, reiswereld en passagiers.
