Als er iets is waar we geen gebrek aan hebben, dan is het aan data. Maar hoe zit het precies met big data in onze branche?
Dat stelt Diederik van Dam van Travelport in zijn blog op TravConnect. ‘De afgelopen jaren hebben we met z’n allen meer data geproduceerd dan ooit tevoren. Behalve de hoeveelheden wordt ook de complexiteit groter. We kunnen wel stellen dat er geen enkele branche meer is die de kracht van big data nog niet heeft ontdekt. Ook de reisbranche is daarop zeker geen uitzondering. Hoe kun je er je voordeel uit halen, ook al ben je een kleine organisatie?