Een woordvoerder van TUI Nederland laat aan TravMagazine weten het ontzettend vervelend dat hun reizigers met zo’n enorme vertraging geconfronteerd zijn. ‘Dit hadden wij zelf ook graag anders gezien.’ 189 Nederlanders zitten sinds dinsdagochtend vast in het Montenegrijnse Tivat omdat hun vlucht naar Eindhoven is vertraagd door een storing.
‘Om de storing te verhelpen is er vanochtend een onderdeel vanuit Nederland ingevlogen. Echter met het vervangen van het onderdeel bleek het probleem niet verholpen te zijn. Dit heeft het vervelende gevolg dat de vlucht ook vandaag niet kan worden uitgevoerd en de passagiers dus nog een overnachting in Tivat zullen moeten maken.’
Verschillende passagiers hebben hun ongenoegen geuit over de kwaliteit van het hotel. Zo lieten zij aan TUI weten niet nog een nacht hier door te willen brengen. ‘Helaas bleek het niet mogelijk om alternatieven te vinden op een acceptabele afstand van de luchthaven voor de gehele groep. Wij hebben onze reizigers de mogelijkheid geboden om op kosten van TUI zelf een ander hotel te regelen. Een deel van de passagiers heeft hiervan gebruik gemaakt, het andere deel heeft ervoor gekozen de nacht in hotel Grand door te brengen.’
Morgen wordt er een ander vliegtuig ingevlogen om de passagiers naar Eindhoven te vervoeren.