Met het succesvolle congres in Abu Dhabi heeft de ANVR zichzelf een onmogelijke opdracht gegeven voor volgend jaar. Dat stelde Joost Romijn, vice-voorzitter van de ANVR en lid van de congrescommissie, tijdens het afscheidsdiner van het congres. ‘Ieder jaar zijn we hoger op de ladder gegaan. Daarmee wordt het congres van volgend jaar best lastig’, stelde Romeijn in zijn … [Lees meer …] over‘ANVR-congres 2016 is uitdaging’
ANVR
Blog: Reisverslag Abu Dhabi – zaken doen in een glokale economie (1)
Ik heb al vaker geschreven over de opkomst van nieuwe economieën in de wereld van retail. Vandaag wil ik stilstaan bij de 'glokale economie', waar 'globaal en lokaal' gaan samenkomen. De impact van de 'glokale' economie is een door veel ondernemers onderschat fenomeen. Dit is de eerste van twee reisverslagen uit Abu Dhabi, waar we met 250 congresgangers van het ANVR-congres … [Lees meer …] overBlog: Reisverslag Abu Dhabi – zaken doen in een glokale economie (1)
Travelport wint ANVR/Schiphol Innovation Award
De ANVR/Schiphol Innovation Award is zaterdag in Abu Dhabi uitgereikt aan Travelport vanwege het product Smartpoint. 'Een belangrijke beslissingsfactor was wat de innovatie betekent voor de consument', zegt Frank Oostdam, ANVR. De jury benadrukt in zijn rapport dat de klant centraal moet worden gesteld. De tool van Travelport biedt de reisagent zeven nieuwe … [Lees meer …] overTravelport wint ANVR/Schiphol Innovation Award
Arjan Kers (TUI) kandidaat ANVR-bestuur
Arjan Kers, general manager van TUI Nederland, is voorgedragen als bestuurslid van de ANVR. Eind oktober kunnen de leden zich uitspreken over zijn benoeming. Het ANVR-bestuur heeft Kers unaniem voorgedragen voor de functie, zo meldt ANVR-nieuws. De vacature staat al langer open. Aanvankelijk was het de bedoeling dat Steven van Nieuwenhuijzen het nieuwe bestuurslid zou … [Lees meer …] overArjan Kers (TUI) kandidaat ANVR-bestuur
ANVR: soepeler reisvoorwaarden
De ANVR wil nieuwe, meer soepele reisvoorwaarden invoeren. Kern van de nieuwe voorwaarden is dat ANVR-reisbedrijven straks hun eigen beleid kunnen voeren als het gaat om aanbetaling en annulering van een reis. De ANVR heeft hierover een principe akkoord bereikt met de Consumentenbond. In beperkte mate wordt ook een herroepingsrecht voor de klant geïntroduceerd. ‘De nieuwe … [Lees meer …] overANVR: soepeler reisvoorwaarden