De ANVR/Schiphol Innovation Award is zaterdag in Abu Dhabi uitgereikt aan Travelport vanwege het product Smartpoint. 'Een belangrijke beslissingsfactor was wat de innovatie betekent voor de consument', zegt Frank Oostdam, ANVR. De jury benadrukt in zijn rapport dat de klant centraal moet worden gesteld. De tool van Travelport biedt de reisagent zeven nieuwe … [Lees meer …] overTravelport wint ANVR/Schiphol Innovation Award
ANVR
Arjan Kers (TUI) kandidaat ANVR-bestuur
Arjan Kers, general manager van TUI Nederland, is voorgedragen als bestuurslid van de ANVR. Eind oktober kunnen de leden zich uitspreken over zijn benoeming. Het ANVR-bestuur heeft Kers unaniem voorgedragen voor de functie, zo meldt ANVR-nieuws. De vacature staat al langer open. Aanvankelijk was het de bedoeling dat Steven van Nieuwenhuijzen het nieuwe bestuurslid zou … [Lees meer …] overArjan Kers (TUI) kandidaat ANVR-bestuur
ANVR: soepeler reisvoorwaarden
De ANVR wil nieuwe, meer soepele reisvoorwaarden invoeren. Kern van de nieuwe voorwaarden is dat ANVR-reisbedrijven straks hun eigen beleid kunnen voeren als het gaat om aanbetaling en annulering van een reis. De ANVR heeft hierover een principe akkoord bereikt met de Consumentenbond. In beperkte mate wordt ook een herroepingsrecht voor de klant geïntroduceerd. ‘De nieuwe … [Lees meer …] overANVR: soepeler reisvoorwaarden
ANVR: nieuwe Travelscan per 1 januari
De ANVR stopt met de ANVR GfK Travelscan in de huidige vorm. De komende weken wordt gekeken naar een andere opzet, die moet leiden tot een nieuwe versie van de Travelscan. Dat vertelt topman Frank Oostdam aan TravMagazine. Hierbij staat niet bij voorbaat vast dat opnieuw wordt samengewerkt met GfK, zegt ANVR-voorman Frank Oostdam. ‘We zijn in gesprek met meerdere … [Lees meer …] overANVR: nieuwe Travelscan per 1 januari
ANVR brengt personeelsbehoefte in kaart
ANVR en Reiswerk gaan in kaart brengen aan wat voor soort medewerkers de reisbranche in de toekomst behoefte heeft. Hiervoor wordt donderdag 19 november in Soest een zogeheten employability bijeenkomst belegd voor decisionmakers uit het bedrijfsleven en onderwijs. Dat zegt ANVR-topman Frank Oostdam deze week in TravMagazine. Als basis voor de bijeenkomst wordt het … [Lees meer …] overANVR brengt personeelsbehoefte in kaart