Aviogo, NAAR Bespoke Travel en MSC Cruises reizen deze en volgende maand door het land om verschillende lunchpresentaties te verzorgen voor reisprofessionals. Vandaag nam TravMagazine een kijkje.
Kelvin Bor startte namens Aviogo de eerste presentatie. ‘Aviogo is geboren vanuit jarenlange ervaring in mobiliteit en luchthavenparkeren. De basis ligt bij MOBIAN, dat sinds 2017 is uitgegroeid tot een platform voor mobiliteitsoplossingen naar verschillende bestemmingen, zoals steden, evenementen en luchthavens. Met Aviogo kiezen we bewust voor een merk dat nóg beter aansluit bij de reis naar de luchthaven. De naam combineert ‘Avi’ (luchtvaart) met ‘Go’ (mobiel onderweg) en staat voor een eenvoudige reis van voordeur tot vertrekhal.’
Aviogo
Met Aviogo kunnen reisprofessionals parkeren rondom luchthavens eenvoudig integreren in hun eigen klantreis. ‘Daarbij wordt samen gekeken naar de juiste contactmomenten richting de reiziger: tijdens het boekingsproces, in bevestigingsmails, bij het versturen van reisdocumenten of via andere communicatie voorafgaand aan vertrek. Door parkeren op een natuurlijk moment onder de aandacht te brengen, wordt het een logische stap in de voorbereiding van de reis en ontstaat een extra service richting de klant. Reisorganisaties kunnen daarnaast gebruikmaken van gepersonaliseerde parkeervouchers die eenvoudig samen met de reisdocumenten kunnen worden meegestuurd.’
NAAR Bespoke Travel
NAAR Bespoke Travel, in 1996 opgericht door Frederic Naar in Milaan, gaat werk maken van de Nederlandse markt. Anthony Ameye (salesmanager NAAR Bespoke Travel): ‘We focussen ons volledig op reizen op maat naar meer dan 40 bestemmingen. Onze sterkhouders zijn onder andere de VS, Canada, Japan en Australië, maar ook bestemmingen in Azië, zoals Thailand en Indonesië, en zelfs voor Zuid-Oost-Afrika vinden de reisprofessionals bij ons hun weg. De organisatie bestaat al zo’n 30 jaar en telt meer dan 120 medewerkers, onder wie een sterk team van productmanagers en developers. We zijn actief in diverse Europese markten, onder andere in de Benelux, Frankrijk, Zwitserland en Duitsland.’
Snelheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid
‘Onze moderne kijk op traditionele touroperating zit in de combinatie van technologie en service, niet in één van beide apart. Aan de achterkant hebben we een sterk geïntegreerd platform met meer dan 50 API-koppelingen. Zo kunnen we vluchten, huurwagens, campers en accommodaties met live beschikbaarheid combineren, maar tegelijk ook klassieke elementen zoals allotments, groepsreizen en DMC-werk naadloos integreren. Alles komt samen in één coherent B2B-systeem. Voor de reisagent betekent dat snelheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid in het opbouwen van maatwerkreizen. Daarbovenop staat een team van specialisten dat perfect bereikbaar is en sterk gewaardeerd wordt in de markt. We ondersteunen zowel de reisagent die zelf wil bouwen, als degene die volledig ontzorgd wil worden via een klassieke “wij doen het voor jou”-touroperatoraanpak. Die combinatie maakt het verschil: technologie die ons intern efficiënter maakt, vertaald naar een snelle, strakke en consistente service voor onze partners en de veiligheid die een verzekerde reisorganisatie moet bieden.’ NAAR werkt 100 procent B2B en ziet de reisagent als partner, niet als distributiekanaal. ‘We ondersteunen hen met een team van experts, van wie een aantal bekende namen binnen de markt (afkomstig van EURAM, red.).’
MSC Yacht Club
Anouk Knoop (Sales Executive MSC Cruises) praat de aanwezige bij over het unieke concept van de rederij: de Yacht Club. ‘Voor reizigers die op zoek zijn naar het hoogste niveau van comfort, privacy en persoonlijke service, biedt de MSC Yacht Club een unieke ervaring op zee. Dit exclusieve “schip-in-een-schip”-concept, aanwezig op geselecteerde schepen van MSC Cruises, combineert de rust van een luxehotel met de uitgebreide voorzieningen van een cruiseschip. Het is ontworpen voor gasten die willen genieten van een serene omgeving, zonder iets van het aanbod van een MSC-cruise te hoeven missen.’
Service op vijfsterrenniveau
De Yacht Club bevindt zich aan de voorzijde van het schip en biedt panoramische uitzichten over de oceaan. Gasten hebben toegang tot een privézwembad met zonneterras, een panoramische lounge en een gastronomisch restaurant met verfijnde gerechten. De suites zijn ontworpen voor ultiem comfort. Ze beschikken over marmeren badkamers, bedlinnen van Egyptisch katoen, een kussenmenu en een volledig gevulde minibar. Sommige suites hebben een privéjacuzzi op het balkon, zodat gasten in alle rust van de oceaan kunnen genieten. Elke gast beschikt over een persoonlijke butler en conciërge die 24 uur per dag beschikbaar zijn. Ze verzorgen priority check-in en -out, bagagehulp, reserveringen voor restaurants en excursies, en roomservice op elk moment van de dag. Het culinaire aanbod is uitzonderlijk. Het privérestaurant serveert internationale gerechten en Italiaanse specialiteiten, bereid door topchefs. Daarnaast kunnen gasten gebruikmaken van 24/7 roomservice en een uitgebreid drankenassortiment in de Top Sail Lounge. Alles is erop gericht om de ervaring volledig zorgeloos te maken.
Nieuws
Momenteel biedt MSC Cruises op 19 van de 23 schepen dit concept aan, maar vanaf komende zomer wordt de MSC Yacht Club geïntroduceerd op MSC Magnifica, inclusief de prestigieuze MSC World Cruise 2027. Daarnaast zal ook MSC Poesia een Yacht Club krijgen.
Geef een reactie