Kuoni Nederland gaat verder onder de nieuwe naam Tenzing Travel. Komend winter- en zomerseizoen gelden als transitieperiode en worden de oude- en nieuwe naam naast elkaar gebruikt.
‘Maar vanaf eind 2015 is er geen naam Kuoni meer in Nederland’, zegt directeur Hans de Wilde, die Kuoni in december 2012 kocht van Kuoni Zwitserland.
Sherpa
De naam Tenzing is afkomstig van Tenzing Norgay, de sherpa die in 1953 samen met Sir Edmund Hillary de Mount Everest beklom. Hoewel Hillary bekend werd als de eerste mens die ooit de Mount Everest beklom, kennen weinig mensen zijn sherpa Tenzing Norgay, die dezelfde prestatie leverde.
Top
‘Zonder hem had Hillary nooit de top bereikt. Tenzing Norgay was de gids en de sherpa. Hij bereidde de reis voor, kende de route en hielp Sir Edmund Hillary om de problemen onderweg te overwinnen’, zegt De Wilde. ‘Wij willen als bedrijf graag de Tenzing voor onze klanten zijn. De gids die ervoor gaat en het mogelijk maakt om onvergetelijke momenten te beleven.’
Licentie
De Wilde had de naam Kuoni sinds de overname in licentie van de Kuoni Group. ‘Ik mag er wel mee doorgaan, maar dan moet ik binnen de uitstraling van Kuoni Zwitserland blijven. Bovendien moet ik voor de licentie betalen, wat ook logisch is. Maar nu we zelfstandig zijn zeggen we: bij een eigen bedrijf hoort ook een eigen naam’, zegt De Wilde, die de nieuwe naam eind vorige week intern heeft gelanceerd.
Kennis
De nieuwe naam Tenzing Travel is ook getoetst bij een groep klanten. ‘Daaruit bleek dat de merkwaarden die we drie jaar geleden hebben geformuleerd nog steeds scherp en actueel zijn. Kennis en toegevoegde waarde zijn onze belangrijke kenmerken. Klanten herkennen dat ook in onze nieuwe naam. Het gaat ook niet zozeer om de naam, maar om wat we doen. Reisadviseurs vinden service, kwaliteit en advies heel belangrijk bij ons. Het gaat om wat je doet.’
Mensen
Terwijl Kuoni de pay-off ‘specialist in verre reizen’ had, krijgt Tenzing Travel de toevoeging ‘specialisten in verre reizen’. De Wilde: ‘Daarmee geven we aan dat het onze mensen zijn die het merk maken, onze specialisten.’
Komend jaar wordt op brochures en andere uitingen gewerkt met een transitielogo, waarop zowel de naam Kuoni als Tenzing Travel staat. Eind 2015 is de naam Kuoni uit Nederland verdwenen. De Wilde: ‘Kuoni was van Zwitserland, Tenzing Travel is ons merk.’
Door Theo de Reus
© 2014 TravMedia Company Hilversum. Alle rechten voorbehouden