KLM biedt excuses aan na Koreaans briefje op wc - TravMagazine
Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

KLM biedt excuses aan na Koreaans briefje op wc

Door: | 14 februari, 2020

Nadat er deze week verontwaardiging was ontstaan over een briefje op de deur van een toilet op een KLM-vlucht van Seoul naar Amsterdam, heeft de airline vrijdag excuses aangeboden. Op het briefje stond in het Koreaans geschreven: ‘Alleen bemanning’. Pas later werd er ook een Engelse tekst bijgeschreven. Dit meldt NU.nl.

Een woordvoerder van KLM heeft aan NU.nl laten weten dat het wel vaker gebeurt dat cabinepersoneel een toilet voor zichzelf reserveert. ‘Per abuis was alleen een het briefje in het Koreaans opgehangen. De Engelse vertaling is onbedoeld weggelaten.’
Aan boord zou het personeel het coronavirus als reden geven waarom het toilet was afgesloten voor reizigers.
Op Twitter zegt KLM het ten zeerste te betreuren dat de passagiers op deze specifieke vlucht beledigd waren omdat de tekst in eerste instantie alleen in de Koreaanse taal werd geschreven.
Volgens de airline zijn direct excuses aangeboden aan de passagier, stelt NU.nl. ‘Dit incident is in onze ogen zeer betreurenswaardig; de actie van de crew was absoluut niet bedoeld om te discrimineren.’ KLM voert nu een intern onderzoek uit.

Reageer met Facebook:

Reacties:

Deel dit artikel