‘We balanceren tussen verslagenheid en het willen laten zien aan de bewindvoerder wat we waard zijn. De teamspirit is goed.’
Dat zegt Hanita van der Meer, woordvoerder Thomas Cook Nederland, desgevraagd in een reactie aan TravMagazine. Ze reageert op de bekendmaking van de aangevraagde surseance van betaling voor Thomas Cook Nederland.
De betrokkenheid van alle klanten heeft een flinke indruk achtergelaten bij het Thomas Cook-personeel, aldus Van der Meer. ‘We hebben gehoord dat de reacties van de klanten aan de telefoon hartverwarmend zijn. Mensen zijn begaan met ons bedrijf. Dat vind ik erg mooi om te horen.’
Hoe het nu verder gaat met het personeel is aan de bewindvoerder Hanneke De Coninck-Smolders. Zij is op dit moment in overleg met de directie.