Infotorial – In de dynamische reisbranche is heldere communicatie een belangrijke troef. Garantiefonds VZR Garant, opgericht door Thiemo Hollering en Jules Wedershoven, viert dit jaar haar vijfjarig jubileum en blijft groeien. Inmiddels heeft het garantiefonds ruim 350 deelnemers, een duidelijke indicatie van het vertrouwen dat reisorganisaties in hen stellen.
Foto: Thiemo Hollering en Jules Wedershoven.
‘Steeds meer reisorganisaties weten ons te vinden,’ zegt Thiemo Hollering. ‘Wat ondernemers vooral waarderen, is dat we snel en persoonlijk reageren. Vaak is het aanmeldtraject binnen twee weken afgerond, wat veel rust geeft in een drukke markt.’
Snelle opvolging en flexibele communicatie
Het succes van VZR Garant lijkt vooral te liggen in de manier waarop het garantiefonds communiceert. Deelnemers kunnen zelf kiezen hoe zij contact opnemen: telefonisch, via e-mail of door een online adviesgesprek in te plannen. ‘We passen ons aan hun wensen aan,’ legt Jules Wedershoven uit. ‘Dat we snel schakelen, flexibel zijn in onze communicatie en duidelijk zijn in onze voorwaarden, wordt enorm gewaardeerd door onze deelnemers.’
Ondernemers geven vaak aan dat het persoonlijke contact en de snelle opvolging hen in staat stellen snel verder te gaan met hun bedrijfsvoering. ‘We horen regelmatig dat ze het fijn vinden om niet te lang te hoeven wachten op administratieve afwikkeling,’ voegt Thiemo toe. ‘We zorgen ervoor dat reisorganisaties snel door kunnen, met de zekerheid dat hun garantiefonds goed geregeld is.’
VZR Garant Visie: Expertise voor de reisbranche
Naast haar kernactiviteiten biedt VZR Garant sinds kort ook de rubriek VZR Garant Visie, waarin experts uit de reisbranche waardevolle inzichten delen. In die rubriek worden interessante ontwikkelingen en actuele onderwerpen besproken. ‘We willen deelnemers meer bieden dan een garantieregeling. Zo schrijft mr. Paul Otto van Kompas Juristen een driedelige blogserie over de voorgenomen herziening van de Richtlijn pakketreizen,’ zegt Jules. ‘Daarnaast zal Marcel Nijssen van A tot Z accountants & adviseurs regelmatig zijn visie geven op financiële vraagstukken binnen de branche.’ Ook andere experts zullen, zowel eenmalig als vaker, bijdragen leveren aan VZR Garant Visie. Deze artikelen en inzichten zijn te volgen via de website en de LinkedIn-pagina van VZR Garant.
Waarom VZR Garant?
Voor reisorganisaties die op zoek zijn naar een transparant, persoonlijk en communicatief sterk garantiefonds, lijkt VZR Garant een logische keuze. Met meer dan 350 deelnemers en een bewezen snelle en persoonlijke service, biedt het garantiefonds reisorganisaties de zekerheid die ze nodig hebben. ‘We staan klaar om hen te helpen, of het nu gaat om een snelle aansluiting of een inhoudelijk gesprek,’ besluit Thiemo.
Dit artikel komt uit de Top 50 die halverwege november is verschenen. Lees hieronder de volledige Top 50 gratis.
Geef een reactie