Het zorgen dat je producten/reizen snel en online beschikbaar zijn, is voor veel maatwerkspecialisten een doorlopend hoofdpijndossier. Grote OTA’s stellen feitelijk de norm voor de gemiddelde consument, maar als maatwerkspecialist loop je hier vaak mijlenver achteraan.
De koppeling van verschillende data tussen je eigen aanbieders in je eigen automatisering waarmee je snel en makkelijk je reisagent of klant kan bedienen, zijn bij veel maatwerkspecialisten intern vaak een historisch opgebouwd kaartenhuis van losstaande systemen. En de keuze in het (betaalbare) aanbod op dit terrein beperkt zich vaak tot ICT-aanbieders die hoofdzakelijk beddenbanken en CRS’en e.d. koppelen, juist dat aanbod waarvan je als maatwerkspecialist vaak weg wilt blijven, omdat je hier juist lastig je specialisme in tot uiting kan laten komen.
Zeker in deze tijd waar ook vooral de waan van de dag regeert, zijn dit niet de bedrijfsproblemen die dit weekend al opgelost zouden moeten worden. Maar het is toch wel -wat zwaar aangezet- een ‘zwaard van Damocles’ wat boven je bedrijf blijft hangen.
Bij UStravel|Canadatravel.nl zijn wij dan ook van mening dat een doorlopende investering in ICT een absolute vereiste in om je bedrijf toekomstproof te maken en vooral ook te houden.
Ook voor 2022 hebben wij weer enkele onlineprojecten op stapel staan waarbij het voor onze reisagenten mogelijk wordt online de reisvoorstellen met ons eigen aanbod voor hun klanten al grotendeels zelf te maken, inclusief actuele beschikbaarheid.
Ik denk dat onze meeste reisagenten dit heel goed kunnen, waarbij wij als UStravel.nl | Canadatravel.nl veel meer in de adviserende rol gaan zitten als jullie persoonlijke kennisbank.
