Nieuws

(advertorial) Nu de economie in Europa weer aantrekt, ziet Zwitserland Toerisme in Amsterdam het aantal aanvragen voor groep- en incentive reizen weer toenemen. Het aantal daadwerkelijke boekingen groeit echter nog minder hard. ‘Wat de conversie betreft, zitten we op hetzelfde niveau als vorig jaar', zegt Lisette van Dolderen, bij het verkeersbureau in Amsterdam … [Lees meer …] overZwitserland: meer aanvragen uit MICE-sector

Sunair nam afgelopen weekend zijn tien beste boekers mee naar Wenen. Mede op uitnodiging van partner Austrian Airlines bezocht een selecte groep reisverkopers de Oostenrijkse hoofdstad. Het was enerzijds een studiereis, waarin de nodige hotels en bezienswaardigheden van Wenen aan bod kwamen. Anderzijds was de trip een beloning voor de deze tien beste boekers. Menu Wenen … [Lees meer …] overBeste boekers met Sunair naar Wenen

Waar de traditionele reisverkoop te kampen heeft met laat boekende klanten door het WK, lijkt de vlag er bij zelfstandig reisadviseurs anders bij te hangen. ‘We hebben de laatste weken flink geplust', zegt directeur Takis Panagopoulos in het nieuwste ZRA Webmagazine. ‘Ik verwacht na het WK nog een extra impuls. Lees meer in het ZRA Webmagazine, met verder onder andere een … [Lees meer …] overZRA: weinig last van WK

Het fysiek bezoeken van een reisbureau blijkt nog steeds de beste manier om een relatie met de klant op te bouwen. Trage reacties per mail en voorbarige aannames per telefoon zorgen daarentegen voor ergernis, blijkt uit onderzoek van Store Support. Store Support deed onderzoek naar de zogeheten Net Promoter Score in diverse branches, waaronder de reiswereld. De Net Promoter … [Lees meer …] overWinkel blijft beste klantenbinder

De controle op mobiele telefoons op vluchten naar de VS worden verscherpt. De Amerikanen hebben aanwijzingen dat terroristen de telefoons als explosief willen gebruiken bij aanslagen. Volgens de inlichtingendiensten werken terreurorganisaties aan steeds meer geavanceerde wapens. Daarom wordt extra gecheckt. Reizigers moeten hun mobiele telefoons bij de veiligheidscheck aan … [Lees meer …] overStrengere controle op mobieltjes naar VS