Columns

Wie het opneemt voor reisverkopers kan op mijn steun rekenen. Een vakbond doet dat natuurlijk per definitie. Werkgevers uiteraard ook, maar meestal zuinig met de hand op de knip. Het was een goede zet van de ANVR om voorzitter Reinier Castelein van vakbond De Unie als spreker naar het congres op Cyprus te halen. Hij onderstreepte met passie het belang van ‘frontliners’; de … [Lees meer …] overBlog: Frontlinie

Kijkt een reisklant alleen maar naar de laagste prijs? Heeft die nou echt niet door dat een lokkertje meestal alleen maar een beginnetje is? Zoek een ticket op internet en de Googleranking stuurt naar het goedkoopste. Maar dan barst het los. Betalen voor een koffer, gangpadstoel, nooduitgang stoel, comfort stoel met paar cm meer beenruimte en nog net niet betaald toiletteren. … [Lees meer …] overBedrog?

Lees vooral verder als jij bij het woord ‘cruise’ nog steeds aan shuffleboard, bingo en Julie-your-Cruise-Director denkt. Het einde van cruise-oubolligheid is namelijk in zicht. Twee weken geleden maakte ik kennis met Quantum of the Seas, het nagelnieuwe schip van Royal Caribbean International dat speciaal ontworpen lijkt te zijn voor een hele nieuwe generatie cruiseklanten. … [Lees meer …] overOubollig

Om zorgeloos te reizen hoef je maar drie dingen te doen. 1) Als een leeuw je paspoort bewaken. 2) Je spullen goed opbergen. 3) Waakzaam zijn voor slechte mensen. Punt drie is het moeilijkst. Vroeger was een slecht mens veel beter te herkennen. Ik had mijn Vlaamse zus voor haar reis goed gewaarschuwd voor slechte mensen. ‘Hoe kun je dan zien wie er slecht is?’ vroeg … [Lees meer …] overDe onnozele reiziger… laat zijn koffer stelen

Hoe vaak heb jij afgelopen week je waardering uitgesproken? Voor wie? En waarom? Iedere dag zien we zaken om ons heen die we als vanzelfsprekend beschouwen. Dat we op tijd zijn op ons werk, dat we inzet tonen, dat onze inzet resultaat oplevert. En naarmate we zaken heel vaak heel goed doen, wordt het alleen maar vanzelfsprekender. Afgelopen twee weken heb ik meer dan ooit … [Lees meer …] overWaardering