In een museum in Boedapest duurde het tien minuten voordat de vrijwilligster achter de balie de computer overwon en mij triomfantelijk één kaartje overhandigde (‘Oh, u wilt er twéé?’). Ik schat dat de helft van alle musea nu door vrijwilligers wordt bemand. Ze zijn hulpvaardig maar het vreet tijd en werkgelegenheid. We waren drie minuten binnen bij Museum Beelden aan … [Lees meer …] overBlog: Museumbezoek
Columns
Blog: Verbeterde website
De frequente EurAm-gebruikers hebben het al gezien: recent hebben we weer een heel aantal verbeteringen aangebracht in de website. De belangrijkste op een rijtje: • Je zult nieuwe zaken in de offertes aantreffen. Zo vind je onder het kaartje nu de plaatsen van de route. Ook vind je totaalprijzen per producttype. • Je kunt nu snel en efficiënt de datum aanpassen van een … [Lees meer …] overBlog: Verbeterde website
Blog: Klantenbron?
Als het nog niet duidelijk was maakte onze Technology Day dat wel: technologie is de sleutel voor succes! Automatisering van de verkoopprocessen, beter gezegd het virtueel inhaken op de customer journey en het efficiënt targetten van prospects op basis van profielen of getraceerde zoekpogingen op internet, is van doorslaggevend belang. Dat geldt niet alleen voor reisreuzen … [Lees meer …] overBlog: Klantenbron?
Blog: Richtlijn stap vooruit
Positief is dat er na zeven jaar eindelijk een tekst op papier staat voor de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen. Een mijlpaal is misschien wat veel gezegd, maar de nieuwe Richtlijn is in ieder geval een grote stap vooruit. Eerst moet de Raad van Mededinging naar het concept kijken, daarna het Europees Parlement en aansluitend zal er Europese wetgeving komen. Eind dit jaar … [Lees meer …] overBlog: Richtlijn stap vooruit
Blog: Lady power!
De relatief weinig mannelijke lezers zullen het misschien niet leuk vinden, maar feit is dat het succes in de reisbranche gedragen wordt door vrouwen. Reisverkopers? Meer dan 90%! TravMagazine is misschien wel een vrouwenblad… Onze lezers zijn namelijk al die duizenden meiden aan de balie, grotendeels zelfs via een privé abonnement thuis. Onze belangrijkste channels richten … [Lees meer …] overBlog: Lady power!