advertorial Een yogales onder de palmen, dikke hotelbedden op je kamer en wereldse gastronomie. Welkom in hotel Melía Jardínes del Teide. Deze natural beauty aan de exclusieve Costa Adeje belandt glansrijk in de hoogste vakantieregionen. Niet zo gek als je weet dat 3781 meters berg van de Pico del Teide over je waken. Dit is Tenerife-de-luxe. Waar de massagetafel in de … [Lees meer …] overMelía Jardínes del Teide: Een verfrissende en unieke ervaring
Columns
Column: simpel
Ik ben het eens met Bart Meijer, manager van de Vakantiebeurs, dat er op de (dinsdag) Vakdag een positieve vibe op de beurs heerste. Was het drukker en kon je over de hoofden lopen? Nee, dat niet. Maar er heerste een optimisme dat wellicht mede was ingegeven door de opgaande lijn van de economie, die dit jaar doorzet. De positieve verwachtingen (2 procent meer boekingen) van … [Lees meer …] overColumn: simpel
Column: partnerships
Volgens de Chinese astrologie wordt 2018 het jaar van de hond. En dat schijnt gunstig te zijn. Ik ben geen kenner van astrologie, laat staan de Chinese, maar volgens een goede kennis is de hond trouw en loyaal en zijn dat goede karaktereigenschappen voor economische voorspoed. Het jaar van de hond, dat volgens de Chinese kalender op 16 februari ingaat, brengt ons dus voordeel. … [Lees meer …] overColumn: partnerships
Column EurAm: Customer Journey
In mijn serie columns over het Customer Journey proces ben ik aangekomen bij de laatste fase, de evaluatiefase. Je hebt een offerte gemaakt, je hebt een boeking gemaakt, je hebt de klant de reisbescheiden gegeven en hij is op vakantie geweest. Nu is het zaak om er achter te komen wat je klant vond van de reis. Wat beviel hem, wat kon er beter? En… heeft de klant wellicht … [Lees meer …] overColumn EurAm: Customer Journey
Column: saai
De schrijver Godfried Bomans, bekend om zijn ingetogen gevoel voor humor, gaf ooit een beschouwing van het huwelijk. Zijn betoog: nog erger dan slechte huwelijken zijn saaie huwelijken. Ik moest daaraan denken bij het nalezen van de vooruitblik op 2018 in de nieuwste editie van TravMagazine (vrijdag 22 december), waarin 20 branchegenoten aangeven wat zij van het nieuwe jaar … [Lees meer …] overColumn: saai