Audax Groep start per 23 mei 2026 met de verkoop van reizen onder de naam Bruna Travel via bruna.nl, zoals TravMagazine al eerder meldde. Hierbij kunnen klanten gepersonaliseerde reizen samenstellen via de digitale intelligentiesystemen van Journey Mentor. Fabian Lindner gestart als Managing Director Reizen.
Met Bruna Travel breidt Audax Groep het dienstenaanbod uit met een reispropositie die aansluit op een omnichannel aanpak. Verkoop en service verlopen zowel via digitale kanalen als het winkelnetwerk, met als doel klanten gedurende het hele boekingsproces binnen de Bruna-omgeving te kunnen bedienen. Bruna Travel bouwt op de digitale intelligentiesystemen van het Britse travel-tech bedrijf Journey Mentor, waarvan Bruna Travel exclusief GSA (general sales agent) in de Benelux is. Een onderdeel is de zogeheten SWAPS-technologie. Hiermee wordt vanaf het moment van boeken tot aan vertrek ingespeeld op prijsfluctuaties in de reismarkt, met als doel continu grip te houden op prijs, service en de customer journey, laat het bedrijf weten. Volgens Audax betekent het voor de klant dat wanneer de prijs van een geboekte reis lager wordt na boeking, het prijsverschil wordt teruggestort in een persoonlijke Bruna-wallet. Het tegoed in deze Bruna-wallet kan vervolgens weer worden gebruikt om aankopen te doen op bruna.nl of voor een volgende reis.
Fabian Lindner
Om de geplande lancering op 23 mei 2026 mogelijk te maken en de nieuwe business unit Bruna Travel verder te ontwikkelen, is Fabian Lindner aangetrokken als Managing Director Reizen. Hij is op 13 april gestart in zijn nieuwe functie. Lindner: ‘Ik kijk er enorm naar uit om aan de slag te gaan in de voor mij nieuwe retailbranche en samen met het team van Audax Retail te werken aan de lancering en positionering van Bruna Travel. Vanuit onze omnichannel-strategie betreden we de reismarkt en versterken we de positie van Audax Groep verder.’ Lindner is de afgelopen 25 jaar actief geweest in diverse rollen binnen de reissector, onder andere bij Sunweb Group, Thomas Cook, Rotterdam Partners en Apollo (DERTOUR Group).
Geef een reactie