Software-ontwikkelaar 1TIS heeft zijn klantportfolio in België verder uitgebreid met Unitrips. De Belgische touroperator had behoefte aan een CRM, dat is toegespitst op de reissector.
‘Een platform dat mijn taken en herinneringen door het automatiseren ook deels uit handen kan nemen’, zegt directeur Sjobbe Schellens. ‘Via dit systeem van 1TIS heeft de klant een platform waar hij te allen tijde de laatste updates over zijn reis kan bekijken.
Daarnaast mis ik in België een dergelijk platform dat volledig online werkt.’
Voor Rico van Loenen, directeur van 1TIS, is België een belangrijke groeimarkt, ‘Ook omdat er geen taalbarrière is. Uiteindelijk zijn de werkprocessen van de Belgische reisorganisaties niet heel anders ingericht dan wij in Nederland gewend zijn.’