In TravMagazine van vorige week (week 49) stond een vrij uitgebreid stuk van Theo de Reus over de reacties in de reisbranche op het voornemen om een op Deens model gebaseerd garantiefonds voor tickets ook in Nederland te proberen te realiseren. De weg hier naar toe is nog heel lang en vol met hobbels en valkuilen. Voor en tegenstanders kwamen aan bod. Zelf zit ik in het kamp … [Lees meer …] overColumn Nick de Leeuw: knollen voor citroenen
Column: krijgt deze muis nog een staart?
Op 10 juli jl. heeft het Europese Hof van Justitie een in meerdere opzichten belangrijke uitspraak gedaan. Niet zozeer over de hoofdvraag in deze zaak, maar over de consequenties die deze uitspraak kan hebben voor de Nederlandse staat en voor de wijze waarop de toezichthouder (ACM) toezicht moet houden op Nederlandse reisorganisaties. Even een terugblik. De wet verplicht … [Lees meer …] overColumn: krijgt deze muis nog een staart?
Column: reisgegevens van vakantiegangers gelekt, wat nu?
Deze week is bekend geworden dat in de nacht van 31 mei 2019 is ingebroken in het hoofdkantoor van Thomas Cook Nederland. De inbrekers hebben diverse computers, mobiele telefoons en andere apparatuur zoals beamers en hardware meegenomen. Op één van de computers stond een bestand met persoonsgegevens en boekingsinformatie van de reizigers die rechtstreeks hebben geboekt bij … [Lees meer …] overColumn: reisgegevens van vakantiegangers gelekt, wat nu?
Column: stakingen op Schiphol (Waar blijven reiziger en reisorganisator?)
Beveiligingsmedewerkers hadden een staking aangekondigd voor 4 september jongsleden. Als ik het juist heb voor minimaal 24 uur. Hierdoor zouden veel reizigers, maar ook reisorganisatoren ernstig gedupeerd worden. Gelukkig hebben de vakbonden een akkoord bereikt met de werkgevers-vertegenwoordigers en is de staking afgeblazen. Een staking zou reizigers en reisorganisatoren … [Lees meer …] overColumn: stakingen op Schiphol (Waar blijven reiziger en reisorganisator?)
Column: ABTA Travel Law Seminar: hoe verder na Brexit?
Het jaarlijkse Travel Law Seminar van de ABTA vond dit jaar plaats op 22 en 23 mei in Londen. Samen met Frank Radstake van de ANVR bezocht ik dit altijd interessante seminar. Kosten noch moeite worden gespaard om de Britse reisbranche inzicht te geven in de vele onderwerpen die daar spelen. Variërend van het naderende vertrek van de Engelsen uit de EU tot en met een … [Lees meer …] overColumn: ABTA Travel Law Seminar: hoe verder na Brexit?