ANVR: verstrek SGR-voucher zo snel mogelijk na annulering - TravMagazine
Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image
Scroll naar boven

Top

0 Reacties

ANVR: verstrek SGR-voucher zo snel mogelijk na annulering

Door: | 13 mei, 2020

De ANVR krijgt veel vragen van consumenten en consumentenprogramma’s over de soms langdurige vertragingen in de uitgifte van de reisvouchers met SGR-dekking. In sommigen gevallen zijn reisvouchers voor reizen die al half maart geannuleerd zijn nog steeds niet zijn verstrekt aan de klanten.

De ANVR raadt de leden aan de vouchers zo snel mogelijk na annulering te verstrekken aan de klanten. Als de reis is geannuleerd en er geen cash refund heeft plaatsgevonden is de terugbetaling aan de klant immers niet verzekerd. Dat is dan ook een belangrijk argument voor de reiziger om de voucher te willen accepteren. De voucher zou dus idealiter moeten worden uitgegeven uiterlijk binnen de 14 dagen termijn waarin anders de cash refund zou hebben plaatsgevonden.

Klik hier voor meer do’s and dont’s over de reisvoucher.

Reageer met Facebook:

Reacties:

Deel dit artikel

Reacties

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.