ANVR zegt in een statement op hun website dat klanten van Thomas Cook die nu op reis zijn, nog steeds op hun geplande reisdatum kunnen terugreizen.
‘Thomas Cook Nederland valt onder de continentale tak en niet onder het faillissement. Thomas Cook plc heeft faillissement aangevraagd. Neckermann.nl en Thomas Cook Nederland vallen onder de continentale tak van het bedrijf en niet onder het faillissement. Zolang in Nederland geen financieel onvermogen bij SGR is aangevraagd, is het voor SGR/ANVR lastig te handelen. Wij verwijzen naar Thomas Cook in Hoofddorp. Anders dan in andere landen worden klanten van Thomas Cook Nederland niet vervoerd door de luchtvaartmaatschappij van Thomas Cook zelf, maar door andere. Klanten op reis kunnen dus op de geplande reisdatum terugreizen.’