Alle vaste medewerkers van de Prijsvrij Groep, waaronder ook D-reizen valt, krijgen er per 1 april dit jaar 5 procent loon bij. De verhoging is bedoeld als koopkrachtcorrectie ter compensatie van de huizenhoge inflatie.
Het bedrijf zegt de CAO-ontwikkelingen niet verder af te wachten.
‘Gezien de grote impact van de inflatie op de koopkracht van onze medewerkers vonden we dat we nu direct moesten handelen. We hebben met corona een zware tijd achter ons gelaten en de schade daarvan zijn we nog steeds aan het wegwerken, desondanks kunnen we niet blind zijn voor wat zich nu aftekent en de effecten die het heeft op onze medewerkers’, zegt de financiële topman Kevin Ooms in een verklaring die vorige week is verstuurd.
Hierin wordt benadrukt dat de lonen van nieuwe medewerkers al zijn aangepast en dat de verhoging niet geldt voor het management.
De loonsverhoging is A: een sympathiek gebaar van het bedrijf. Reisverkopers hebben de leukste baan ter wereld, maar behoren doorgaans niet tot de grootverdieners in de branche.
En B: de salarisverhoging is ook een slimme zet van Prijsvrij Groep. Bij de huidige krapte op de arbeidsmarkt is goed personeel schaars geworden. Zelfs slecht personeel is bijna niet te krijgen…
Veel deskundige medewerkers zijn in de coronacrisis elders gaan werken (zei iemand GGD?), niet zelden tegen een beter salaris dan zij in de reiswereld gewend waren. En zie als reisbedrijf die deskundigheid maar weer eens in huis te krijgen.
Een salarisverhoging is daarom een goed instrument om bestaande medewerkers binnen te houden en is daarnaast een signaal naar de buitenwacht: Prijsvrij en D-reizen komen zo in beeld bij medewerkers van andere bedrijven die een nieuwe baan zoeken.
Veel reisbedrijven houden na de coronacrisis, die er financieel flink heeft ingehakt, de hand op de knip. Wie een stap verder kijkt, beseft dat goede medewerkers je grootste kapitaal zijn. Zeker nu de boekingen momenteel niet weg te werken zijn. Sterker, veel bedrijven moeten boekingen laten schieten wegens gebrek aan handjes. En dan heb ik het nog niet eens over de mogelijkheden tot upselling die nu vaak door personeelskrapte onbenut blijven.
Het geld brandt de klant in de portemonnee. Na twee jaar corona mag de zomervakantie dit jaar best wat meer kosten. Dat betekent dat de klant gevoelig is voor suggesties van vakkundige verkoopmedewerkers om tegen betaling van een iets hogere reissom een veel mooiere vakantie te beleven.
Op die manier betaalt een loonsverhoging zichzelf vanzelf terug. (Foto Shutterstock).
Deze column verscheen eerder in TravMagazine #17.
