Travelsoftware en de Customer Journey
Als reisspecialist weet u als geen ander hoe belangrijk klantbeleving is. TravelSpirit speelt hier handig op in en heeft softwaretools ontwikkeld voor alle tien fases van de Customer Journey.
Op travelspirit.nl zijn maar liefst vijftig modules ingedeeld per type reisorganisatie en per fase.
Een nieuwe fase in professionalisering
Het begon met de naamswijziging van SiteSpirit naar TravelSpirit en het nieuwe logo. Voor het TravelSpirit team een logische stap, gezien hun geschiedenis en verwantschap met de reisbranche. Na jaren van backoffice ontwikkeling, maakt TravelSpirit inmiddels vlogs, is er een online support systeem, zijn er veel nieuwe functionaliteiten geïntroduceerd en komen er webinars aan. Met de livegang van de nieuwe website heeft TravelSpirit een volgende fase ingeluid.
De Visual Tour Builder
Net als MediaSpirit komt, na een zeer succesvolle soft launch, nu ook de Visual Tour Builder uitgebreid in de nieuwe website aan bod. ‘Ons Paradepaardje’ – zoals ze het bij TravelSpirit zelf vaak noemen – is een zeer uitgebreide module, waarmee complete reizen kunnen worden samengesteld. Het reisplan en de offerte kunnen aan de reiziger worden gepresenteerd als PDF, website of mobile App.
Partners
Onder het motto ‘Doe waar je goed in bent en doe niet alles zelf’, blijft TravelSpirit haar totaal aanbod aan software oplossingen versterken met specialistische partners. Op de website staan de logo’s van o.a. websitebouwers, beddenbanken, VOIP leveranciers en marketingsystemen.
De conculega’s
Op de vraag waarom TravelSpirit de concurrentie op de nieuwe website vermeldt, zegt Erik Frank (sales): ‘In de diepe overtuiging van het eigen kunnen en een ieder het beste gunnen, raden wij reisorganisaties aan zich zo breed mogelijk te oriënteren. Blijf je bij ons of kom je bij ons terug, dan ben je beter beslagen ten ijs. Dat levert zowel voor jou, als voor ons, een goede basis voor verdere samenwerking.’
Online demo
Iedereen die de TravelSpirit modules graag met eigen ogen wil zien, kan op travelspirit.nl zelf een persoonlijke online demo inplannen.
