Onder de naam Planisto heeft EURAM woensdag een nieuw technologisch platform gelanceerd, waarmee reisagenten en andere partners onder andere een digitale offerte en digitaal roadbook aan hun klanten kunnen sturen.
‘Vaak maken reisagenten en ZRA’s nog een offerte in pdf. Dat is nog steeds een prima manier om een offerte te maken, dus daar gaan we ook zeker niet mee stoppen. Maar agenten kunnen nu ook kiezen voor de digitale manier’, stelde EURAM-oprichter Peter Keijers tijdens een presentatie in het hoofdkantoor in Wijgmaal bij Leuven. De nieuwe technologie is in eerste instantie bedoeld voor de reisbranche in Nederland, ofwel de reisbureaus, ZRA’s en touroperators die met EURAM werken. Reisagenten of touroperators kunnen op het platform van EURAM het mailadres van de klant invoeren aan wie de offerte verstuurd moet worden. Vervolgens verstuurt EURAM uit naam van de agent een digitale offerte naar de klant.
‘De naam EURAM komt nergens naar voren, we blijven B2B werken’, benadrukte business development director Vincent Hekkert. De consument krijgt vervolgens een complete webpagina toegestuurd, waarop hij de offerte van zijn reis kan bekijken. Dat is inclusief details als ligging van de hotels. Als de klant heeft geboekt, ontvangt hij voor vertrek een digitaal roadbook, waarop zijn rondreis staat uitgestippeld. De digitale features zijn zowel op een gewone computer als op een laptop en smartphone te bekijken. Vooral bij een roadbook is het handig als de complete reis en route op een mobiel apparaat zijn te raadplegen.Klanten hoeven geen apps te downloaden. Het systeem van EURAM werkt via een zelf ontwikkelde progressieve app.De digitale offerte is vanaf donderdag al beschikbaar. Het digitale roadbook komt half oktober beschikbaar.
Foto: Peter Keijers, Daniëlle Goedkoop en Vincent Hekkert.
