Travel Counsellors Nederland en België heeft zondag zijn driedaagse en drukbezochte conferentie afgesloten, die dit jaar werd gehouden in Hotel Zuiderduin in Egmond aan Zee. Tijdens het traditionele galadiner op zaterdagavond werden zoals altijd goed presterende Travel Counsellors en leveranciers in het zonnetje gezet.
De conferentie werd met ruim 320 deelnemers goed bezocht, met Travel Counsellors uit Nederland en België, partners van Travel Counsellors en vertegenwoordigers van 54 leveranciers. Het event was als altijd strak georganiseerd. Het conferentiethema van dit jaar was ‘Powered by People’, of zoals Milka van Dam (General Manager) en Fred van Eijk (oprichter/Managing Director) het uitdrukten: ‘Dit weekend draait om jullie’.
Tijdens de openingsavond op vrijdag werd warmgedraaid met een nieuwkomersborrel, diner en een openingsfeest dat vooral op de bowlingbaan plaatsvond.
Op zaterdag was het tijd voor conferentiesessies en de TC Travel Market. Tijdens de ochtendsessies waren er sprekers als Arjen van Hijum (Excap) en de uit de UK overgevlogen social media-expert Kineta Kelsall. Zij benadrukte dat je op social media onderscheidend moet zijn, zodat potentiële klanten niet zomaar verder scrollen, maar je post ook daadwerkelijk lezen. ‘Zorg dat je memorabel bent, dat klanten aan je denken als ze hun vakantie gaan boeken.’
(Tekst gaat verder onder de foto’s)
Foto links: de zakenpartners/leveranciers worden tijdens de lunch bijgepraat door Fred van Eijk. Rechts een impressie van de TC Travel Market.
Chris Barker, director of Digital Products bij Travel Counsellors, gaf een overzicht van de ontwikkelingen bij de eigen technische tools van Travel Counsellors, zoals het boekingsplatform Phenix en de AI-tool TC Co-Pilot. De adoptie van deze eigen AI-tool, die speciaal is ontwikkeld om individuele Travel Counsellors te ondersteunen bij het samenstellen van reizen, is inmiddels 97 procent.
Vincent Hekkert, Head of Performance bij Travel Counsellors, benadrukte (in lijn met het conferentiethema) het belang van de menselijke factor tussen alle technologische ontwikkelingen. ‘Klanten boeken geen reis, ze vertrouwen jou hun droom toe. En vooral bij onzekerheid, zoals vertragingen en annuleringen, maken mensen het verschil.’
(Tekst gaat verder onder de foto’s)
Foto links: Tessa Korenhoff (hoogste Phenix-omzet) en rechts team Sunny Cars (beste TC Supplier).
Tijdens de traditionele award-uitreiking op de gala-avond, waar 280 gasten aanschoven, werden zaterdagavond zoals altijd Travel Counsellors en leveranciers in het zonnetje gezet en beloond met een award. Eerst werden Travel Counsellors met een jubileum op het podium gevraagd, die 10, 15 of zelfs 20 jaar bij de organisatie zijn aangesloten. Onder hen General Manager Milka van Dam-Springer, die een dag eerder bij de opening van de conferentie al in het zonnetje was gezet vanwege haar 20-jarig jubileum bij Travel Counsellors.
Aansluitend werden individuele awards uitgereikt. De winnaars voor 2025/2026 op een rij:
Beste Corporate Travel Counsellor: Peggy Otto
Beste Groups Travel Counsellors: Barbara van Ham
Beste TC Score: Paul Schröder
Beste Nieuwkomer: Bibi Engels
Beste Business Development: Jetsen Van den Eede
Hoogste Phenix Omzet (eigen boekingssysteem, red.): Tessa Korenhoff-Sciarone
Beste TC Supplier: Sunny Cars.
De andere genomineerden voor Beste TC Supplier en winnaar in hun eigen categorie waren: KLM (beste Airline Partner), Live to Travel (beste Touroperator Partner), Aans Tours (beste DMC Partner), Holland America Line (beste Cruise Company Partner), Delfins (beste Hotel Partner) en Aruba (beste Tourism Board Partner).
Een optreden van de band Cherry & the Sugarstuds vormde een swingende afsluiting van de avond. Toch was iedereen de volgende ochtend op tijd aanwezig voor een laatste conferentiesessie.
Binnenkort meer in TravMagazine.
(Foto’s © Theo de Reus/TravMagazine).
Geef een reactie