Onder het motto Feel at Home heeft TUI donderdag de eigen ZRA’s van TUI at Home ontvangen op het hoofdkantoor in Rijswijk.
In de huiselijke sfeer van de lobby op de begane grond kregen de ZRA’s een dagvullend programma voorgeschoteld. Anke van Doveren, Manager Franchise van TUI at Home, begon de ochtend met een update.
Het was donderdag op de kop af anderhalf jaar geleden dat Van Doveren in haar nieuwe functie aantrad. Zij heeft veel tijd besteed aan het leren kennen van de 148 aangesloten ZRA’s van TUI at Home, onder andere met dinersessies in kleine groepjes in het hele land. ‘En zo’n event als vandaag is wat de club bindt.’
Brit Haarmans, bekend als de AI-expert van TUI, vertelde aansluitend alle ins & outs van AI (kunstmatige intelligentie) en ChatGPT. Uit een rondvraag in de zaal bleek dat vrijwel alle ZRA’s op de een of andere manier gebruik maken van AI.
(Tekst gaat verder onder de foto)
Foto: Brit Haarmans, bekend als de AI-expert van TUI, opende veel ogen over de toepassing van kunstmatige intelligentie.
Artificial intelligence, beter bekend onder de afkorting AI, is niets nieuws, maar door de komst van ChatGPT is de ontwikkeling ervan in een stroomversnelling gekomen. ‘Het is een tool om in meerdere vaardigheden te kunnen uitblinken, een soort co-assistent’, aldus Haarmans.
Zij presenteerde een waslijst met zaken waarvoor reisagenten ChatGPT bij hun werk kunnen inzetten, van het beantwoorden van lastige mails tot het voorbereiden van een verkoopgesprek. Dankzij de efficiëntie en snelheid van de techniek kan de reisagent zich vervolgens nog beter op de klant richten.
Diverse partners waren aanwezig voor High Tea presentaties, waaronder Disneyland Paris, Travel Trend, Jamaica Tourist Board, Zeetours, Untamed Travelling, Sunny Cars, Sunair Silverjet, Nordic en de Jong Intra Vakanties.
De dag werd afgesloten met een Kitchenparty in De Kookfabriek in Den Haag.
Later meer.
Foto geheel boven: Anke van Doveren (links) met (vlnr) collega’s Esther Franssen, Esther Stukker, Lisette Snijders en Eline van Olst.
Geef een reactie