Wifi aan boord is voor airlines die veel zakelijke passagiers vervoeren een must aan het worden. Daarover waren Harm Kreulen, directeur KLM Nederland, en Perry Cantarutti, vice-president Europa van Delta Airlines, het woensdagavond roerend eens tijdens de eerste Corporate Day van KLM.
Delta, samen met Air France en Alitalia partnerairline van KLM op routes tussen Europa en Noord-Amerika, gaat fors investeren in zijn vloot. De toestellen worden voorzien van nieuwe stoelen, wanden en bagagekastjes. Ook is de vloot eind dit jaar voorzien van wifi. ‘Ik zeg wel eens tegen jongeren: we zijn niet meer het Delta Airlines dat je vader kende’, stelde Cantarutti.
Technisch
KLM denkt hard na over het aanbieden van wifi in de lucht, stelde Harm Kreulen, directeur van KLM Nederland. ‘Het is technisch nogal ingewikkeld. Je kunt het via de satelliet doen of via bakens op de grond. Ook het kostenplaatje is belangrijk. Dat zijn zaken waar we naar kijken. Maar het is een feit dat wifi aan boord voor zakelijke reizigers steeds vaker een onderdeel wordt van hun keus. Ik weet alleen niet of we via wifi ook telefoneren aan boord moeten aanbieden, aangezien het hinderlijk is voor andere passagiers als hun buurman zit te bellen.’
Tijdens de eerste Corporate Day had KLM had woensdagavond tientallen zakelijke klanten uitgenodigd, die werden bijgepraat over het beleid, product en services van KLM en partners Air France, Delta en Alitalia. Na afloop was er een walking diner.
(Foto) De sprekers tijdens de eerste Corporate Day van KLM (vlnr): Harm Kreulen (directeur KLM Nederland), Toon Balm (volgt per 1 maart Carl Schelleman op als VP Sales & Services van KLM Nederland), Pieter Bootsma (EVP Commercial Marketing), Carl Schelleman (per 1 maart als Commercial Director verantwoordelijk voor Europa met uitzondering van Nederland, Frankrijk en Noord-Afrika), Bertrand Visconti (Alitalia) en Perry Cantarutti (Delta).
