EURAM gaat het nieuwe jaar in met de nodige veranderingen. Daniëlle Goedkoop vertrekt na zeven jaar naar een nieuwe baan, terwijl EURAM zelf zich meer gaat ontwikkelen als technologiebedrijf. ‘Maar EURAM Creative Packaging en TripSpark blijven belangrijk speerpunten’, zegt Business Development Director Vincent Hekkert.
Daniëlle Goedkoop, die lange tijd voor Air Canada werkte, was de laatste zeven jaar met Hekkert het gezicht van EURAM in Nederland. Daar komt verandering in. Per 1 december gaat zij aan de slag bij Lieb Management, waar zij diverse bestemmingen gaat vertegenwoordigen.
‘Het kwam op mijn pad en na zeven jaar EURAM leek het me een prachtige kans om bestemmingen te gaan vertegenwoordigen. Dat is een passie van mij. Ik weet nog dat ik als kind bij mijn ouders achterin de auto zat, op weg naar Zuid-Frankrijk, met de Michelin-kaart op schoot en dat ik de plaatsen opzocht die we passeerden. Daar is mijn fascinatie voor bestemmingen ontstaan. En Lieb Management is een snelgroeiend bedrijf dat veel mooie bestemmingen in zijn portfolio heeft.’
Op de vraag wat zij het meeste zal missen, zegt Goedkoop:
‘Zonder twijfel de samenwerking met Vincent, die was super goed. Hij stond altijd open voor ideeën en ik heb veel vertrouwen en vrijheid gehad. Daarnaast heb ik ook veel geleerd. Sales is vooral een kwestie van luisteren en doorvragen om tot de kern te komen. Maar ik wil alle aandacht rond mijn vertrek ook niet overdrijven hoor. Ik ben de koningin niet.’
Op de vraag wat hij het meeste zal missen na het vertrek van Daniëlle, zegt Hekkert
‘Vooral het dagelijkse overleg, het sparren over kansen en uitdagingen. Met Daniëlle had ik echt het gevoel dat we het werk samen deden en ook onze successen konden vieren. En bovendien kon ik altijd goed met Daniëlle over voetbal praten… Maar ik gun haar deze kans van harte. De nieuwe baan is haar op het lijf geschreven. En ik sluit een toekomstige samenwerking niet uit.’
De functie van Goedkoop wordt vooralsnog niet opnieuw ingevuld. Nu de teams van EURAM in België en Frankrijk na corona weer helemaal up tot date zijn, kan Hekkert zich weer volledig op Nederland focussen. Daarnaast gaat Olivier Dewit, die al tien jaar voor EURAM België en Luxemburg werkt, zich meer met de Nederlandse markt bezighouden. Hij was al aanwezig op de recente editie van TravDay in Amersfoort, waar EURAM zijn nieuwste tool TripSpark lanceerde, dé oplossing voor maatwerkvakanties wereldwijd. TripSpark is een perfecte aanvulling op het bekende EURAM Creative Packaging.
‘Het saleswerk verandert’, zegt Hekkert. ‘De tijd dat je zes reisbureaus per dag bezocht, die is niet meer. We blijven wel onze gebruikers ontmoeten, op events als TravDay en de leveranciersdagen bij onze klanten. Kennisoverdracht richting onze gebruikers blijft een belangrijk speerpunt. Ook blijven we webinars geven. Je kunt zeggen dat de markt verandert en dat wij daarin meegaan.’
Lees meer over de veranderingen bij EURAM in TravMagazine #49 van deze week.
‘Je komt elkaar in de reiswereld altijd weer tegen’
Foto: Vincent Hekkert en Daniëlle Goedkoop van EURAM.
