De tijd van alleen maar kijken is voorbij; er kunnen nu ook weer daadwerkelijk vakanties worden geboekt.
Dat is kort gezegd de reactie van TUI op de aankondiging van het kabinet om het generieke negatieve reisadvies per 15 mei te schrappen.
‘We zien de laatste weken al een opgaande lijn, de afgelopen weken was het in de reisbureaus al drukker en dinsdagavond merken we dat er extra veel bezoek was op onze website. Het gaat nu niet alleen meer om kijken, maar ook om boekingen maken’, zegt communicatiemanager Petra Kok dinsdagavond.
Grote vraag
‘Het is nog net te vroeg om daar al concrete cijfers of percentages aan te hangen. We zien direct al een grote vraag naar zonvakanties in Europa, denk dan Griekenland en Spanje. Qua verre bestemmingen is er wel belangstelling voor Curaçao, Aruba en Bonaire. We hopen dat het reisadvies voor een aantal andere verre bestemmingen nog deze zomer aangepast kan worden. Dat zal kleinere reisbedrijven, gespecialiseerd in verre bestemmingen, ook een beter perspectief geven.’
Die grotere vraag zet de prijzen onder druk zo lang slechts naar een beperkt aantal bestemmingen kan worden gereisd.
Niet wachten
‘Lang wachten met boeken is onverstandig. Vanzelfsprekend doen wij er alles aan om zo veel mogelijk capaciteit in te zetten, want we willen vakantie voor iedereen haalbaar en betaalbaar houden. Het consumentenvertrouwen neemt toe, veel reisbureaus meldden al dat het drukker was de afgelopen week. Het gaat nu niet alleen meer om kijken, maar ook kopen. Wij zijn er klaar voor.’
In sommige media werd al gewaarschuwd voor hogere prijzen van vakanties komende zomer. Is dat terecht?
‘Op dit moment is dat prijsbeeld nog als in voorgaande zomers. Hoe zich dat gaat ontwikkelen, is nog niet duidelijk. In ieder geval is het een gevolg van vraag en aanbod. Dat er minder beschikbaar zal zijn, is ook een feit. Er zijn ten eerste minder bestemmingen geopend voor vakanties dan in een normaal jaar. Daarnaast zullen ook vakantiegangers uit ons omringende markten, zoals Duitsland en België, op zoek gaan naar de beste accommodaties. Dat kan prijsverhogend werken.’
Zekerheid
TUI zegt vanzelfsprekend te zullen zorgen voor zo veel mogelijk beschikbare vluchten en hotels, zodat Nederlanders naar het buitenland op vakantie kunnen nu daar eindelijk zicht op is.
‘En dat drukt de prijzen weer. Reisagenten kunnen het beste hun klanten het advies geven om nu al een keuze en een boeking te maken. Mocht onverhoopt een vakantie toch niet uitgevoerd kunnen worden vanwege corona, dan kan je bij TUI terugvallen op de omruilgarantie en repatriëringsgarantie. Of desnoods wordt er geannuleerd en dan krijgt de klant geen voucher meer, maar direct zijn geld terug. Die zekerheid hebben mensen die nu al boeken in ieder geval.’
TUI zegt de eerder uitgegeven vouchers al sinds december vorig jaar uit te betalen. Inmiddels is 90 procent afgehandeld.
Betrouwbaar
Net als Frank Oostdam (ANVR) pleit ook TUI ervoor om een pakketreis te boeken bij een reisbedrijf dat is aangesloten bij ANVR/SGR. ‘Belangrijker dan ooit voor de vakantieganger zijn de zekerheid, flexibiliteit en het aanreiken van informatie door hun reisorganisatie. Er geldt voor een aantal landen nog altijd een testverplichting. Wij bieden test tegen een sterk gereduceerd tarief aan.’ (Foto Shutterstock).
