TUI Nederland en Kras hebben op dit moment 120 klanten die verblijven in Berlijn. ‘We hebben gisterenavond contact met ze opgenomen’, aldus TUI-woordvoerder Petra Kok. ‘De meeste hebben we gesproken, maar niet allemaal. We gaan er niet vanuit dat TUI-klanten betrokken zijn.’
Mensen die vandaag of morgen richting Berlijn vertrekken met TUI kunnen kosteloos omboeken naar een andere bestemming. Wanneer klanten echt willen annuleren, zal de touroperator samen met hun kijken naar een geschikte oplossing. Veel van de TUI-klanten die nu in de Duitse hoofdstad verblijven, komen vandaag terug na een weekendje weg te zijn geweest.
‘Ook het dreigingsniveau in Europese landen wordt steeds hoger’, aldus Kok. ‘Het lijkt bijna alsof het erbij hoort. 2017 zal niet anders zijn dan afgelopen jaar. We zullen hier aan moeten wennen.’
