Rustig blijven en niet te vroeg annuleren. Dat is het advies van Travel Trend aan klanten die voor later dit jaar een reis naar de VS hebben geboekt.
Travel Trend heeft voor de komende periode 22 dossiers voor de VS. ‘Dat valt gelukkig mee’, zegt directeur Natasja Eshuis. ‘Het moet alleen niet langer duren.’
Ook voor Eshuis kwam de stap van Trump om de VS 30 dagen af te sluiten voor passagiers uit Schengen-landen volkomen onverwacht. ‘Terwijl het virus op andere plekken in de wereld juist aan het afnemen is.’
Voor het perspectief noemt Eshuis de situatie na de bomaanslagen in Sri Lanka tijdens Pasen 2019, toen heeft Travel Trend ruim het dubbele aantal reizen geannuleerd ofwel omgeboekt dan momenteel vanwege het inreisverbod naar de USA aan de hand is.
Travel Trend heeft vanmorgen alle klanten en reisagenten die Amerika-boekingen hebben gemaakt met vertrek in de periode 14 maart tot en met 14 april pro-actief benaderd. ‘We doen veel met KLM naar de VS en die heeft sowieso een versoepeld omboekbeleid. We gaan kijken hoe we klanten kunnen omboeken naar later dit jaar, al zal het misschien niet voor iedereen mogelijk zijn om zijn vakantieperiode te wijzigen.’
Travel Trend heeft besloten op dit moment nog geen arbeidstijdverkorting aan te vragen. ‘We lopen voor volgende winter al fors voor met de boekingen en willen ons blijven richten op het doorboeken voor volgend jaar. Ook hebben we nu juist mensen nodig bij het omboeken. Maar er moet niet nog een land op slot gaan. We hebben natuurlijk in andere landen de boekingen zien teruglopen, zoals in China. We hebben veel klanten omgeboekt naar later. En als klanten het even niet weten, dan doen we even niets.’
Travel Trend adviseert klanten om vooral rustig te blijven. ‘Ik hoop dat mensen die in mei op vakantie gaan nu rustig blijven en afwachten. Als je nu annuleert, kost het je geld.’ (Archieffoto TravMagazine)
