Phenix, het eigen in-house dynamic packaging systeem van Travel Counsellors, heeft een update ondergaan. Phenix verwerkt vanaf nu automatisch de nieuwe wetgeving rondom de pakketreizen.
Zodra een Travel Counsellor een aanvraag gaat laden en doorboeken, vertelt Phenix precies wat wel en niet kan en hoe de juridische verhoudingen liggen. Dit om te voorkomen dat de Travel Counsellors zich zorgen maken over dit onderwerp, er fouten worden gemaakt of de klant niet meer weet waar hij of zij aan toe is.
Naast de update wordt het aanbod van Phenix uitgebreid. Zo wordt aan het eind van deze maand een geïntegreerde verbinding naar Expedia doorgevoerd. Ook het DMC portfolio wordt groter.
Yvonne Bijsterveld richt zich, na 11 jaar als Business Development Manager te hebben gewerkt voor Travel Counsellors, sinds september volledig op de uitbreiding van Phenix: ‘Phenix is voor ons de toekomst. Er is al zo veel mogelijk, maar we blijven verbeteren. Innovatie staat bij Travel Counsellors hoog op de prioriteitenlijst, de nieuwe update rondom de wetgeving pakketreizen is hier een mooi voorbeeld van.’
